Projetos de Inovação no Serviço Público
Desenvolvido pela Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social, juntamente com a Gerência de Tecnologia da AGR, a ferramenta de Consulta ao Cadastro de Beneficiários de Gratuidades é um sistema que permite às empresas do transporte regular consultar a situação dos beneficiários de gratuidades (Passaporte do Idoso ou Passe Livre da Pessoa com Deficiência) quando emitirem as passagens.
Construído a partir do cruzamento de dados fornecidos pela Secretaria de Desenvolvimento Social (SEDS), que é titular dos benefícios de gratuidades voltados às pessoas idosas e pessoas com deficiência, o sistema contribui para uma maior eficiência na prestação dos serviços pelas empresas, eliminando as emissões de bilhetes a inativos que não poderiam gerar ressarcimento por parte do governo.
Ouvidoria da Mulher – Você Não Está Sozinha.
A Ouvidoria da Mulher – Você Não Está Sozinha é um canal de escuta, acolhimento e orientação acessível a todas as mulheres, sejam elas servidoras, estagiárias, prestadoras de serviços e terceirizadas do Governo de Goiás e de toda a sociedade. Ou seja, é voltado ao público feminino em geral, desde que a demanda apresentada tenha afinidade com as áreas de atuação da Seds.
Recebe: Reclamações, sugestões, elogios, críticas, solicitação de informações e denúncias sobre os serviços públicos prestados pela Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social, voltada ao público feminino, mantendo a manifestante sempre informada sobre as providências adotadas em relação à sua demanda;
Promove: Escuta especializada voltada ao público feminino, tratando suas informações EM SIGILO, quando for o caso;
Orienta: As mulheres quanto aos direitos que lhes são asseguradas, em relação aos serviços públicos prestados pela SEDS e aos direitos enquanto profissionais que trabalham na Secretaria;
Viabiliza: A melhoria dos serviços institucionais, voltados ao público feminino, prestados pela Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social – SEDS;
Mantém: a transparência proativa de informações de interesse público, além de facilitar o acesso sobre os serviços públicos voltados ao público feminino.
Canais de atendimento:
Telefone:
(62) 3270-9604
(62) 98306-0325
E-mail: ouvidoriadamulher@sistemas.goias.gov.br
Presencial: Praça Dr Pedro Ludovico Teixeira, 332, Setor Central, Goiânia-GO, CEP: 74003-010.
Mais informações: https://goias.gov.br/social/ouvidoria-da-mulher