Missão

Promover a cultura de segurança do paciente nos serviços públicos de saúde, por meio da gestão estratégica de riscos e da adoção de boas práticas assistenciais, garantindo cuidado seguro e de qualidade.

Visão

Ser reconhecido como referência nacional em gestão da qualidade e segurança do paciente, contribuindo para a sustentabilidade do sistema de saúde e a confiança do cidadão no cuidado prestado.

Valores

• Ética: Fundamentar as decisões e ações em princípios éticos e respeito à dignidade humana.
• Transparência: Assegurar a comunicação clara de informações, promovendo o diálogo com profissionais e usuários.
• Compromisso com o paciente: Colocar o paciente no centro do cuidado e garantir sua segurança como prioridade.
• Melhoria contínua: Adotar metodologias sistemáticas de avaliação, análise e aprimoramento de processos.
• Responsabilidade institucional: Atuar com coerência, responsabilidade e cooperação entre as equipes e gestores.
• Humanização: Priorizar o ser humano, suas necessidades e experiências, além de atender a objetivos técnicos ou econômicos, reconhecendo a dignidade e o valor de cada indivíduo, promovendo relações interpessoais de qualidade e um tratamento mais acolhedor e individualizado.