Atendimento humanizado garante acolhimento e qualidade de vida a pacientes que necessitam de acompanhamento contínuo

O Governo de Goiás, por meio da Secretaria de Estado da Saúde (SES-GO), consolidou o Hospital Estadual de Jaraguá Dr. Sandino de Amorim (Heja) como referência em cuidados paliativos. Em 2025, a unidade avançou na implementação de protocolos assistenciais voltados ao atendimento humanizado de pacientes que necessitam de atenção contínua.

Segundo a diretora-geral do Heja, Gláucia Siqueira, o trabalho das equipes multidisciplinares se destacou pelo preparo técnico aliado ao acolhimento. “A assistência consolidou importantes avanços na promoção do cuidado integral aos pacientes, com ações previstas no Protocolo de Cuidados Paliativos. Isso qualificou os atendimentos e fortaleceu a relação de confiança com os usuários e familiares”, afirma.

As ações foram desenvolvidas com o acompanhamento do Hospital Sírio-Libanês, dentro de um projeto nacional voltado à qualificação da assistência em cuidados paliativos em diversas unidades do país. “Recebemos apoio fundamental para aprimorar o atendimento aos pacientes elegíveis para a abordagem paliativa, sempre com respeito à dignidade, à autonomia e à qualidade de vida”, destaca a gestora.

O protocolo adotado na unidade prioriza a identificação precoce de pacientes que se enquadram nos critérios de cuidados paliativos. Após essa etapa, é realizada uma reunião multiprofissional com a equipe assistencial, familiares e, sempre que possível, o próprio paciente. O diálogo permite a compreensão do quadro clínico, a definição de objetivos terapêuticos e a construção compartilhada do plano de cuidado.

O objetivo central é garantir dignidade em todas as fases do tratamento, reconhecendo o paciente para além da doença. A iniciativa reforça práticas baseadas na escuta qualificada, no respeito às escolhas individuais e no alívio do sofrimento físico, emocional, social e espiritual. Ao colocar o paciente no centro das decisões, o Heja fortalece uma assistência mais humana, ética e segura.

Com a consolidação do protocolo, o Hospital Estadual de Jaraguá amplia o acesso à abordagem paliativa no interior do Estado e fortalece um modelo assistencial centrado no paciente. Na prática, isso significa mais conforto, alívio de sintomas e apoio psicológico e social para pessoas com doenças crônicas ou em estágio avançado, além de orientação às famílias durante todo o processo de cuidado.

Texto e foto: Hélmiton Prateado (HMTJ)