Encontro entre representantes das duas instituições encerra ano marcado pela participação ativa de pacientes e colaboradores e melhorias implementadas na unidade do Governo de Goiás

O Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer) realizou, na quarta-feira (3/12), a reunião de balanço do Conselho Local de Saúde com a diretoria da unidade do Governo Federal, encerrando um ano marcado pela participação ativa de pacientes e colaboradores.

O presidente do conselho, Raul Oliveira de Souza, destacou que 2025 foi um período de muitas demandas e aprendizados. “O conselho não existe apenas para ouvir denúncias, mas também para reconhecer o que vem sendo bem executado. Buscamos recursos, acolhemos sugestões e avançamos em várias melhorias”, afirmou.

O conselho se reúne mensalmente, sempre na última sexta-feira do mês, com participação de quatro pacientes, quatro colaboradores e três representantes da diretoria, funcionando como elo entre usuários, equipes e gestão.

Para o diretor-geral do Crer, Luiz Carlos Junio Sampaio Teles, o Conselho fortalece o modelo de gestão participativa. “É um canal essencial para compreendermos as necessidades reais de quem utiliza o serviço. Reconhecemos o empenho de todos os membros ao longo do ano e seguimos firmes em 2026, guiados pela escuta ativa, pela transparência e pelo atendimento humanizado.”

Por meio dessa interação contínua com o Conselho Local de Saúde, várias melhorias foram implementadas ao longo de 2025, tais como a nova sinalização dos ambientes internos, a ação de corte de cabelo para pacientes internados e a reorganização da gestão documental relacionada ao tratamento com toxina botulínica, garantindo mais segurança e evitando perdas de prazo.

Juliana Saran (texto e foto)/Agir