Selo da instituição tem foco na melhoria contínua dos processos de qualidade nos serviços de gestão em saúde e excelência na assistência ao paciente

O Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer) recebeu, nos dias 14 e 15 de maio, visita da equipe de auditores da Qmentum Internacional, para avaliação e certificação dos processos de gestão e assistência em saúde. O processo que teve início em agosto de 2023 e é um marco na história da unidade de saúde do Governo de Goiás.

A Metodologia QMentum International adotada pelo Crer é respaldada pela aliança entre o Quality Global Alliance (QGA) e a Health Standards Organization (HSO), permitindo o acesso a padrões internacionais de excelência e inovação. Essa abordagem tem como objetivo agregar valor e promovendo a troca de melhores práticas e impulsionando uma cultura de qualidade, segurança e cuidado centrado na pessoa.

Durante a visita ao Crer, 13 áreas de gestão passaram por auditoria, revisando os documentos e processos da área de liderança executiva, gestão de pessoas, assistência hemoterápica, comissões internas, diagnóstico por imagem, emergências e desastres, laboratório clínico, planejamento e design de serviços, medicamentos, internação, reabilitação, qualidade e gestão de equipamentos.

Klysman Prado (texto e foto)/Agir