Segundo ele, o setor “busca instrumentalizar a organização de saúde de tal forma que seja assegurado ao cliente que toda organização estará voltada para maximizar os cuidados e benefícios e minimizar os riscos”. Igor também destacou aos coordenadores que líder é aquele que compartilha informação e recebe as ideias de sua equipe. “Quem não aceita é o capataz de antigamente, como vimos no quadro sobre a evolução dos tipos de chefes”, destacou. Ao fim, a diretora operacional da MNSL, Ana Maria Caribé da S. Mello, informou a todos sobre os processos que estão realizados para a conquista do selo da Acreditação e pediu a colaboração de todos.