Projeto do Ministério da Saúde tem como o objetivo melhorar as condições de saúde da população atendida em hospitais públicos e reduzir a superlotação

No dia 28 de agosto de 2024, o Hospital Estadual de Jataí Dr. Serafim de Carvalho (HEJ) e a equipe de projetos do Hospital Albert Einstein, de São Paulo, realizaram a reunião de abertura do projeto “Lean nas Emergências”. O projeto do Ministério da Saúde desenvolvido por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS – Proadi/SUS, visa reduzir a superlotação e aprimorar os processos nas urgências e emergências dos hospitais públicos e filantrópicos do Brasil.

O HEJ foi selecionado para integrar o Projeto “Lean nas Emergências”, que tem como objetivo principal incorporar o conhecimento e a experiência de profissionais renomados nos hospitais brasileiros para aprimorar os serviços de emergência. Para o diretor-geral do HEJ, Juliano Rocha, o foco está em agilizar o atendimento nas áreas de urgência e emergência, reduzir o tempo de espera para atendimento e agilizar a busca por leitos; aumentar a rotatividade dos leitos; engajar a equipe e apoiar a gestão.

“O projeto também nos permitirá adotar medidas de gestão, melhorar na prestação de serviços, diminuir o tempo médio de permanência dos pacientes no hospital, criar um novo fluxo de atendimento ao paciente e organizar o trabalho das equipes, garantindo mais agilidade nas atividades de assistência e orientação para a tomada de decisão, além da elaboração do plano de contingência e o aumento da satisfação de usuários e colaboradores”, disse o diretor.

Juliano também destacou a relevância do HEJ ter sido selecionado pelo programa “Participar deste projeto nos permite progredir na melhoria dos processos, o que contribui para a redução da superlotação e o aprimoramento do atendimento aos pacientes do SUS, proporcionando maior benefício e satisfação. Além disso, o projeto busca enfrentar desafios nos processos hospitalares, elevando a qualidade do atendimento”, afirmou Juliano.

Para a execução do projeto, os hospitais selecionados contam com uma equipe composta por médicos e especialistas em processos. Após a seleção, inicia-se a fase de implementação, que inclui visitas quinzenais de profissionais aos hospitais participantes, com o intuito de capacitar as equipes, identificar oportunidades e implementar melhorias. Esta fase tem duração média de seis meses, seguida de um acompanhamento por 12 meses para garantir a sustentabilidade dos resultados obtidos.

Jackeline Arandas (texto e foto)/Fundahc-UFG