O governo de Goiás, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Social, orienta o trabalhador goiano sobre a solicitação do Seguro Desemprego por meio das ferramentas digitais que o governo federal disponibilizou: aplicativo Carteira de Trabalho Digital e Sine Fácil ou site. 

Como solicitar seguro-desemprego pelo aplicativo

1. Baixe o app “Carteira de Trabalho Digital”, disponível para Android ou IOS;

2. Faça o cadastro no portal gov.br e adquira “login” e senha;

3. Na tela seguinte, você poderá visualizar as últimas anotações da sua Carteira de Trabalho. Clique em “Benefícios”, para ser direcionado para ao Seguro-desemprego;

4. Utilize o comando Solicitar na aba do Seguro-desemprego;

5. Digite o número do Requerimento de Seguro-desemprego;

6. Confirme as informações e clique no comando avançar ao final da tela;

7. Na nova tela, serão apresentadas as informações relativas ao contrato de trabalho encerrado, em que constam número do CNPJ, o cargo declarado pelo empregador, a quantidade de meses trabalhados na empresa, as datas de admissão e dispensa e o motivo da dispensa (sem justa causa) e qual a média dos últimos 3 salários recebidos;

8. Leia e concorde com as informações antes de clicar em confirmar;

9. O app irá trazer informações sobre o processamento do seu benefício. Caso tenha direito ao seguro, você irá visualizar a quantidade de parcelas, com as respectivas datas de pagamento previstas para saque nos canais de pagamento.

Vale ressaltar que a liberação da primeira parcela ocorre 30 dias após o cadastro da solicitação no sistema.

Como solicitar seu seguro-desemprego pelo site

1. Acesse o site gov.br/trabalho;

2. Efetue o cadastro e crie uma conta para obter login e senha;

3. Acesse os serviços digitais para o Seguro-desemprego;

4. Você terá acesso à tela serviços onde aparece a função que permite Requerer o Seguro-desemprego;

5. Na tela seguinte, clique na função Solicitar Seguro-desemprego;

6. Informe o número do Requerimento do Seguro-desemprego;

7. Clique em localizar;

8. Cheque se as informações estão de acordo com seus dados pessoais. Leia as regras legais para habilitação ao benefício, concorde com os termos e clique em concluir;

9. Confirme a solicitação do seu benefício e na etapa seguinte aparece a frase “Solicitação do Benefício Realizada com Sucesso” e também as informações sobre o seu benefício, como a quantidade e o valor das parcelas, e as datas de pagamento previstas para saque nos canais de pagamento.

Para situações específicas em que não foi possível obter o Seguro-Desemprego via CTPS Digital, temos os seguintes canais de comunicação (Sine, Ministério da Economia-Alô Trabalho e Superintendência Regional do Trabalho-SRT):

Telefone Alô Trabalho do Ministério da Economia – 158

Contatos da Superintendência Regional do Trabalho de Goiás (SRT):

Telefones: (62) 3227-7095 \ 3227-7096 \ 3227-7097 \ 3227-7098

E-mail: trabalho.go@mte.gov.br 

Whatsapp: (62) 3227-7013

Contato Superintendência do Trabalho, Emprego e Geração de Renda, da SEDS-GO: 

e-mail: atendesine@goias.gov.br

Alguns casos geram mais dúvidas por parte dos trabalhadores, como é o caso dos empregados domésticos e de seguro-desemprego que envolvem questões judiciais. Casos como esses podem ser resolvidos por meio dos telefones disponibilizados.

É bom lembrar que, pela sobrecarga de solicitações, os sistemas de atendimento podem apresentar alguma demora, exigindo um pouco de paciência dos interessados.

Comunicação Setorial Seds