Hospital Estadual de Santa Helena de Goiás Dr. Albanir Faleiros Machado (Herso)
Recepção
Telefone: (64) 3614-9700
Diretoria
Direção Geral e Técnica: Dr. Ubyratan Gonzaga Coelho
(64) 3614-9712 / ubyratan.coelho@herso.org.br
Superintendência Operacional e Administrativa: Tuany de Paula Terra
(64) 3614-9712 / tuany.terra@herso.org.br
Direção Assistencial e Multiprofissional: Etiene Carla Miranda
(64) 3614-9712 / etiene.miranda@herso.org.br
Localização
Av. Uirapuru, s/n – Parque Res. Isaura, Santa Helena de Goiás – GO, 75920-000
O Hospital Estadual de Santa Helena de Goiás Dr. Albanir Faleiros Machado (Herso) é uma Unidade da Secretaria de Estado de Saúde de Goiás (SES-GO), gerida pelo Instituto de Planejamento e Gestão de Serviços Especializados (IPGSE) desde 2021.
O hospital conta com 69 leitos de internações clínicas, cirúrgicas e pediátricas, além de 18 leitos de Unidade de Terapia Intensiva para Adultos e 22 leitos de “retaguarda” – observação, recuperação anestésica, sala vermelha, amarela e 4 Leitos dia. A unidade presta atendimento a pacientes dos 27 municípios da região Sudoeste de Goiás.
O Herso é um Hospital Porta Aberta Regulada e possui atendimento de urgência e emergência em Traumato-Ortopedia, Cirurgia Geral, Cirurgia Vascular, Neurocirurgia, Clínico Geral, Bucomaxilofacial e Medicina Intensiva. Realiza cirurgias eletivas de Ortopedia, Cirurgia Geral, Gastroenterologia – CPRE e Urologia. A unidade conta com Diagnóstico de Imagem em Radiologia, Ultrassonografia, Tomografia e Eletrocardiogramas
INFORMAÇÕES
Informações para Visitantes
As visitas no Herso são controladas, bem como permitidas diariamente apenas para maiores de 14 anos, portando documentos de identificação como RG ou a Carteira Nacional de Habilitação (CNH). São permitidas até duas visitas por leito respeitando os seguintes horários:
Clínica Médica Adulto: Segundas, quartas, sextas e domingos das 16h às 17h
Clínica Pediátrica: Segundas, quartas, sextas e domingos das 16h às 17h
Clínica Cirúrgica: Segundas, quartas, sextas e domingos das 16h às 17h
Clínica Ortopédica: Terças, quintas e sábados das 16h às 17h
UTI Adulto I: Todos os dias às 17h
UTI Adulto II e Pronto Socorro: Todos os dias às 11h
Observação: As visitas poderão ser canceladas em casos onde o setor estiver em procedimentos de emergência.
Orientações para Acompanhantes
Tanto paciente, quanto acompanhante podem trazer roupas e itens de higiene pessoal. Esses itens são colocados em embalagens transparentes ao adentrarem à unidade, e as bolsas e/malas são guardadas em armários com chave que ficam na recepção. Não é permitido a entrada de alimentos para o usuário, somente com a autorização do serviço de nutrição e dietética do hospital. A dieta deve ser rigorosamente seguida para evitar que o estado de saúde do paciente seja prejudicado.
A alimentação para pacientes e acompanhantes é fornecida diariamente, composta por café da manhã, almoço, lanche e jantar. Conforme a legislação, tem direito a acompanhante:
- Crianças e adolescentes de até 17 anos;
- Idosos a partir de 60 anos;
- Portadores de necessidades
especiais; - Pacientes debilitados mediante a autorização médica.
Em conformidade com a Lei Estadual nº 22.236/23, onde assegura o direito às mulheres um acompanhante em consultas, exames, procedimentos cirúrgicos ou qualquer outro que exija sedação, ou mediante análise de necessidade realizada pelo Serviço social, psicologia, enfermagem e equipe médico em conjunto.
Boletim Médico
O Herso não passa informações sobre pacientes, procedimentos por telefone, pois além de cuidar do paciente, preservamos a privacidade dos mesmos. As informações são passadas através do médico, diretamente ao responsável pelo paciente no momento da visita.
A Assessoria de Comunicação do Hospital é responsável por atender a impressa, via e-mail: comunicacao@herso.org.br ou pelo telefone: (64) 3614-9738.
Leitos
87 (69 de internação clínica e cirúrgica; 18 leitos de UTI Adulto e 4 Leitos dia)
Exames e Especialidades Médicas
Exames: Diagnóstico de Imagem em Radiologia, Ultrassonografia, Tomografia e Eletrocardiogramas.
Especialidades Médicas: TraumatoOrtopedia, Cirurgia Geral, Cirurgia Vascular, Neurocirurgia, Clínico Geral, Bucomaxilofacial, Medicina Intensiva, Ortopedia, Gastroenterologia – CPRE e Urologia.
Recursos Humanos
669 colaboradores (estatutários e CLT).
Prêmios, Títulos e Acreditação
O Herso conta com a certificação ONA, sendo um método de avaliação e com objetivo de validar a promoção da qualidade e a segurança na assistência, por meio de padrões e requisitos pré-estabelecidos por órgãos reguladores. A unidade é ONA 1, onde cumpre ou supera, em 70% ou mais, os padrões de qualidade e segurança definidos.
O laboratório do Herso recebeu a chancela de excelência através da certificação do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ), que ocorreu após o laboratório atingir média anual maior que 92,5% na avaliação do Controle Externo, ferramenta importante para demonstrar a eficiência da fase analítica de seus processos.
Projetos e Programas
Projetos
Cine Herso – Uma vez ao mês ocorre a sessão de cinema no Auditório do Herso, com direito à pipoca e suco. A ação tem como foco os usuários, visitantes e acompanhantes. Em datas específicas, como o dia das Crianças, por exemplo no dia das crianças. O Cine Herso recebe também a visita dos filhos dos funcionários.
Maio Amarelo – O hospital realiza caminhadas, campanhas e distribuição de folhetos para conscientização contra os acidentes de trânsito. Este evento geralmente é organizado em parceria com o Serviço Municipal do Trânsito e outras empresas e órgãos do governo municipal.
Outubro Rosa – Durante o mês de outubro, o Herso realiza palestras com foco no câncer de mama e colo do útero, promove o chá rosa/manhã rosa (café da manhã com orientações de prevenção, tratamento e autoexame), decoração do hospital e palestras e ações com foco na mulher.
Novembro Azul – Durante o mês de novembro as ações são voltadas para o público masculino. Decoração em azul, café/manhã azul, palestras voltadas para o câncer de próstata e saúde do homem.
Herso Cultural – A Comissão de Humanização promove mensalmente apresentações com artistas da região. O evento visa confortar os pacientes por meio da música, dança, poesia e outras formas de artes cênicas.
Saúde da Mulher – No mês de maio, as ações propostas pela comissão de humanização são voltadas para o público feminino. As pacientes, funcionária, visitantes e acompanhantes são participam de palestras e dinâmicas de grupo.
Dezembro Vermelho – A unidade realiza campanhas de educação em saúde com foco em prevenção de Aids e outras ISTs. Já foram realizadas visitas em casas de danças, com o objetivo de fazer orientações e o teste rápido de HIV e sífilis. Nas campanhas internas, foram realizados testes rápidos de HIV e sífilis além de orientações disponibilizados nos wallpapers e intranet.
Carnaval, ISTs e Álcool – Equipes do Herso alertam a comunidade sobre os males de dirigir sob o efeito de álcool e os perigos do sexo sem proteção. No ano de 2015 a campanha interna teve apresentou marchinhas de carnaval para os pacientes.
Ação contra Câncer de Pele – Em todo mês de janeiro, início do verão, o hospital realiza ao longo do mês a ação contra o câncer de pele, com o intuito de alertar os funcionários, pacientes e a comunidade sobre os perigos da exposição ao sol.
Projeto Viajando em Segurança – Como o Herso tem foco na especialidade traumato-ortopedia e a maioria dos seus clientes serem vítimas de acidentes de trânsito, foi criado o projeto Viajando em Segurança. O objetivo é o de atuar na educação no trânsito e direção defensiva, orientando os motoristas sobre os cuidados na rodovia.
Humanização – O Herso possui projetos de musicoterapia, sociais (com arrecadação de alimentos e plantio de árvores) e reconhecimento de colaboradores comprometidos com a prevenção de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde e que recebem elogios de pacientes e acompanhantes.
Programas
Estágios – Possui programa de estágio de Medicina, com 25 acadêmicos.
Projeto Fitness – Melhorar a qualidade de vida dos funcionários, oferecendo orientações sobre alimentação com nutricionistas, acompanhamento com psicóloga e fisioterapeutas.
Convênio com Academias – Tem como objetivo incentivar os trabalhadores a praticarem atividades físicas, por meio do desconto da mensalidade em três academias da cidade: Physicus, Atletica e Trillaton.
Ouvidoria
O Serviço de Atenção ao Usuário SAU/Ouvidora, onde nossos usuários, acompanhantes e visitantes podem se manifestar tirando suas dúvidas, dando sugestões, realizando elogios e reclamações através dos meios de atendimento:
E-mail: ouvidoria@herso.org.br
Telefone: (64) 3614-9716
Horário de atendimento: Atendimento presencial de Segunda-feira a Quinta-feira, das 08h às 17h, no
Ambulatório do Herso (Bloco A).


