A implantação de processos de trabalho em todos os eixos de atuação da saúde pública foi apontada como prioridade na implementação da educação permanente no sudeste do estado. Os 18 municípios da Região da Estrada de Ferro elegeram o tema como foco principal para a melhoria do serviço prestado à população, a qualificação dos trabalhadores que atuam nas unidades de saúde.

Os participantes do encontro consideram a necessidade de oferta de ferramentas que os instrumentalize para gerir tais processos.  Durante a Oficina de Elaboração do Plano Estadual de Educação Permanente realizada nesta terça-feira, 25/09, em Catalão, secretários e coordenadores de saúde chegaram à conclusão que a organização do trabalho nos locais em que atuam podem melhorar a satisfação do usuário do sistema.

O secretário de saúde de Santa Cruz de Goiás (com 3 mil habitantes, Wesley Poloniato, acredita que se faz necessária a busca de soluções nos próprios municípios para demandas de baixa complexidade para reduzir a dependência de atendimentos em municípios maiores, principalmente da capital, Goiânia. Ele afirma que muitas secretarias têm baixa resolutividade pela falta de autonomia e pela falta de qualificação de profissionais.

Para Rosainne Peixoto, de Campo Alegre de Goiás, a educação permanente vai ajudar a melhorar a eficiência porque sua metodologia permite que os próprios trabalhadores encontrem soluções que não eram vistas por falta de discussões sobre os problemas. Existem casos de intervenções simples que podem melhorar a qualidade de vida das famílias, comentou ela.

Outra forma de melhoria da qualidade do serviço apontada pelos participantes são as pactuações entre municípios próximos. Respeitadas as especificidades de cada local, principalmente pelo número de moradores, existem realidades semelhante na região e que podem ser resolvidas através de troca de experiências, conforme comentou a secretária de saúde de Palmelo, Cláudia Maria Costa.