O ouvidor do Hospital Estadual de Urgências de Aparecida de Goiânia Cairo Louzada (Huapa), da SES – Governo de Goiás, Alex Moreira, participou dos dias 5 a 7 de junho (terça a quinta-feira) de um curso de aperfeiçoamento para ouvidores promovido pela Controladoria Geral da União (CGU), na Superintendência da Escola de Saúde do Governo Henrique Santillo, em Goiânia. O objetivo do encontro, voltado para ouvidores de Goiás e de outros estados, foi de oferecer conhecimentos específicos e práticos necessários ao atendimento de qualidade do cidadão.

“O curso foi excelente e muito proveitoso, pois ouvir as experiências de outros colegas nos motivou bastante. A melhora de nossos atos precisa ser contínua para que alcancemos uma postura de excelência e aumento na satisfação dos nossos usuários, que são os objetivos da unidade”, afirmou o colaborador.