Coordenadores de Gestão da Secretaria de Estado da Saúde (SES-GO) e servidores que ocupam outras funções na pasta participaram de cursos de capacitação oferecidos pela Escola de Governo, com turmas exclusivas para a SES-GO. Os cursos “Resolvendo Problemas com Indicadores de Desempenho” e “Gerenciamento de Processos – BPM” foram solicitados pelo Escritório de Transformação da Gestão da SES (ETG) para desenvolvimento de atividades do programa Gestão por Processos.

A Escola de Governo ofereceu duas turmas para cada um dos cursos e os treinamentos foram realizados entre os meses de agosto e setembro. Somadas as quatro turmas, foram 83 certificados emitidos, sendo que alguns servidores participaram dos dois cursos.

Em 2017, para iniciar a implantação da Gestão por Processos na SES, os coordenadores de Gestão foram treinados em “Gerenciamento de Processos – BPM”. Em razão da nomeação de novos coordenadores, foi solicitada à Escola de Governo uma nova capacitação em BPM. No curso, os coordenadores aprenderam os principais conceitos de BPM, o método de trabalho da Gerência do Escritório de Processos da Secretaria de Gestão e Planejamento (Geproc/Segplan), os conceitos de Modelagem de Processo de Negócio, o Ciclo de Vida do Processo, entre outros temas. A carga horária foi de 40 horas.

Já no curso “Resolvendo Problemas com Indicadores de Desempenho” o objetivo foi criar a cultura do uso de indicadores de desempenho para identificar e solucionar problemas do dia a dia nas organizações públicas. O conteúdo abordou os indicadores de desempenho, análise crítica e auditorias de conformidade, num total de 20 horas de curso.