Com a publicação dos processos, servidores devem seguir sequência de atividades descritas

Em dezembro de 2017, foram publicados no portal da Secretaria de Estado da Saúde 50 processos de trabalho mapeados no órgão. A publicação foi uma das entregas do projeto Gestão por Processos, implantada no último ano no secretaria. Em 2018, os coordenadores de gestão retomaram o mapeamento das atividades de suas áreas, após participarem de uma oficina de padronização. O encontro foi realizado pela equipe do Escritório de Transformação da Gestão da SES (ETG), no mês de fevereiro.

À medida que os novos fluxos de trabalho são mapeados e validados pelos chefes das superintendências e gerências, o ETG publica os processos no Ambiente Virtual de Processos da SES (dentro de Cadeia de Valor), para conhecimento e consulta. A publicação dos processos torna o fluxo do que é feito oficial, assim, todos os servidores do órgão devem seguir a sequência de atividades descritas ao executar o determinado trabalho.

Desde a realização da oficina, novos processos foram mapeados e já estão publicados no Ambiente Virtual de Processos da SES. Qualquer servidor ou cidadão pode enviar sugestões sobre o processo – a opção está disponível ao lado de cada processo. Todas as mensagens são avaliadas pelos membros do ETG, em conjunto com a área técnica responsável pelo processo, que poderão ser acatadas ou farão parte de um Banco de Ideias da SES.