Policlínicas do Governo de Goiás se qualificam para Certificação de Qualidade ONA 1
Unidades de Posse, Formosa e Goianésia foram avaliadas e receberão selo de Acreditação, que reconhece cumprimento de protocolos de segurança e qualidade da assistência no setor de saúde
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Inaugurada em março deste ano, a Policlínica Estadual de Formosa, na região do Entorno Norte, foi qualificada para receber o selo de Acreditação ONA 1, conferido por entidade avaliadora nacional, que atestou a excelência dos serviços prestados na unidade especializada na Atenção Secundária. A unidade do Governo de Goiás atende goianos de pelo menos 31 municípios no Entorno do Distrito Federal. Também foram qualificadas as unidades instaladas em Posse e Goianésia, inauguradas em 2020 e 2021.
O titular da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO), Sérgio Vencio, comemora a conquista das unidades e garante que o selo consolida a excelência dos serviços oferecidos pelo Sistema Único de Saúde inaugurados nesta gestão. “A população do interior goiano está recebendo serviços com qualidade e atestados pela entidade avaliadora”, reforçou. Em julho deste ano a policlínica da região Sudoeste, em Quirinópolis, também recebeu o mesmo selo.
A certificação comprova que os serviços entregues por equipes multiprofissionais, administrativas e gerenciais estão dentro de padrões internacionais em suas melhores avaliações. A Policlínica Estadual da região Sudoeste, em Quirinópolis, já havia recebido a mesma certificação.
Além de referência nacional, os padrões do Manual ONA são reconhecidos pela International Society for Quality in Health Care (ISQua), atuando ao lado de instituições que promovem a qualidade da saúde em países como os Estados Unidos, Reino Unido, Espanha, Austrália e Canadá. A Organização Panamericana de Saúde (Opas) apoia essa certificação.
Reconhecimento
Para a coordenadora operacional da Policlínica de Goianésia, Paula Wasconcelos, a certificação é um reconhecimento do esforço de todas as equipes para garantir o melhor serviço de saúde prestado à população. “Somos uma família empenhada em cuidar da melhor forma possível dos pacientes encaminhados. Para isso estamos em constante capacitação de todos os colaboradores diretos e terceirizados, visando entregar um serviço de saúde de excelência e altamente humanizado”, explica.
Os processos de avaliação foram sequenciais, com protocolos conferidos um a um nas três unidades. Os avaliadores da entidade certificadora consideram nessa fase de Acreditação, essencialmente, o cumprimento de metas de qualidade e assistência no setor de saúde.
O cumprimento dessas metas é avaliado por meio de padrões e requisitos previamente definidos, em protocolos reconhecidos internacionalmente. A avaliação abarca procedimentos de todas as equipes envolvidas. São consideradas até atividades das instituições de saúde, incluindo aspectos estruturais.
“Para Goiás é um avanço importante porque a população recebe assistência nas policlínicas com padrão de excelência, obedecendo critérios internacionais de qualidade e segurança”, finaliza Paula Wasconcelos.
Foto: SES
Secretaria de Estado da Saúde – Governo de Goiás