O Hugol – Hospital Estadual de Urgências da Região Noroeste de Goiânia Governador Otávio Lage de Siqueira recebeu, nessa segunda-feira, 11, a visita do Diretor Geral de Ouvidoria SUS do Ministério da Saúde, Leonardo de Almeida Dias, acompanhado da Coordenadora Geral de Vigilância Epidemiológica de Roraima, Daniela Palha de Souza Campos, e do Ouvidor do SUS/SES-GO, Hardwicken Miranda Vargas.

O Hugol – Hospital Estadual de Urgências da Região Noroeste de Goiânia Governador Otávio Lage de Siqueira recebeu, nessa segunda-feira, 11, a visita do Diretor Geral de Ouvidoria SUS do Ministério da Saúde, Leonardo de Almeida Dias, acompanhado da Coordenadora Geral de Vigilância Epidemiológica de Roraima, Daniela Palha de Souza Campos, e do Ouvidor do SUS/SES-GO, Hardwicken Miranda Vargas.

O hospital também recebeu a visita do Secretário Municipal de Saúde do Espírito Santo, Benício Santos, o qual, junto com o grupo da Ouvidoria, conheceu as alas assistenciais e administrativas, acompanhado da diretoria do hospital e da superintendência da organização social gestora da unidade. De acordo com Benício, a visita “foi bastante valorosa e estimuladora. Estamos estudando em nosso município sobre o compartilhamento da gestão e eu saio daqui hoje com a certeza de que realmente não temos outro caminho. Nunca imaginei conhecer um hospital público com esse padrão que vocês têm aqui, estão de parabéns mesmo”.

Além disso, o Diretor Geral de Ouvidoria SUS conheceu o processo de trabalho do Serviço de Atendimento ao Usuário – SAU/Ouvidoria do Hugol, considerado modelo pelo Ouvidor do SUS/SES-GO. Pela manhã, a Ouvidora da unidade, Viviane Oliveira, participou de uma reunião no Conecta SUS para conhecer o projeto “Ouvidoria em Tempo Real”, gerenciado pela SES-GO, o que, para ela, fará a diferença no acompanhamento dos registros e tratativas.