HUGOL homenageia 209 colaboradores na 13ª edição do Café com Elogios
“Acredito que todos os colaboradores da unidade enfrentam adversidades diárias de âmbito pessoal e, mesmo assim, quando estão no hospital conseguem focar nos pacientes. Desafios existem para serem superados e, vendo os elogios que recebemos, vejo que todos estão seguindo nosso ideal de servir e fazer o diferencial. Parabéns a todos”, declarou o Diretor Geral do hospital, Hélio Ponciano Trevenzol, na abertura do evento.
A Ouvidoria da unidade recebe os registros dos usuários sobre os serviços prestados, como um meio de avaliação, auxiliando nas tomadas de decisões para possíveis melhorias e adequações de processos, pessoas e estruturas. Dentre esses registros, também existem os que enfocam no agradecimento à unidade e a equipes e colaboradores em específico, opiniões que resultam nos “cartões elogio” entregues no evento trimestral.