O I Workshop de Gestão InterAGIR, promovido pela Associação Goiana de Integralização e Reabilitação, realizado no auditório do Hugol, em 04 de dezembro, teve como temática principal a metodologia Lean e contou com a participação de 153 profissionais, dentre gestores e colaboradores multiplicadores da organização social e das unidades por ela administradas: Crer, HDS e Hugol.

Durante a abertura, o superintendente executivo da AGIR, Sérgio Daher, destacou que a metodologia Lean, voltada a uma gestão de processos enxuta, “é um estímulo que faz com que as pessoas mudem de comportamento, buscando resultados mais ágeis e mais eficientes. Por isso nós queremos implantar esse projeto em todas as unidades”.

O superintendente administrativo e financeiro, Claudemiro Euzébio Dourado, ressaltou que, “com essa experiência exitosa em um ambiente nevrálgico como é o da Emergência do Hugol, através da parceria com o Hospital Sírio-Libanês, lançamos mão da metodologia Lean, por meio de uma gama de ferramentas que podemos agregar. É necessário que o gestor pense também na questão do planejar estrategicamente”.

A programação contou com palestra do gerente do projeto “Excelência Operacional nas Emergências do SUS”, Ricardo Bertolucci, do Hospital Sírio-Libanês, detalhando o contexto histórico, conceitual e de aplicação da metodologia Lean. Em seguida, o gerente multiprofissional, Dagoberto Miranda, a supervisora das internações, Virgínia Pereira, e o gerente de atendimento ao paciente, Guillermo Sócrates, profissionais do Hugol, apresentaram o case da metodologia Lean aplicada na Emergência da unidade.

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O projeto “Excelência Operacional nas Emergências do SUS” foi iniciado em agosto de 2017 e tem conclusão prevista para dezembro deste ano, com as seguintes etapas: diagnóstico, desenvolvimento do plano de contingência, melhoria dos processos, estabelecimento de protocolos clínicos e aprendizado com as boas práticas. O gerente do projeto, Ricardo Bertolucci, responsável pelos seis hospitais envolvidos no projeto, explica que “esse projeto foi uma demanda do Ministério da Saúde junto ao Hospital Sírio-Libanês com o objetivo de reduzir o problema de superlotação nas emergências do SUS. Como o Hugol é um hospital recente, o Ministério entendeu que seria a melhor escolha”.

Além do Hugol, que está representando Goiás e o Centro-Oeste do país, existem outras cinco unidades inseridas na consultoria durante esse semestre, hospitais localizados em São José (SC), Fortaleza (CE), Belo Horizonte (MG), Palmas (TO) e São Paulo (SP). Marco Bravo, consultor de excelência operacional do Sírio-Libanês, conta que “estamos na fase de implantação dos planos de ações e de análise do andamento. Dentre os hospitais do projeto, o Hugol teve um excelente desenvolvimento e progresso na execução das iniciativas, o que expressa muito bem sua capacidade de gestão e motivação no projeto. Os indicadores estão avançando bastante e a capacidade operacional está definida e controlada”, finaliza.