A implementação da metodologia Lean para a transformação da Emergência do HUGOL – Hospital Estadual de Urgências da Região Noroeste de Goiânia Governador Otávio Lage de Siqueira – foi destaque na Expo-Hospital Brasil, evento nacional realizado nos dias 21, 22 e 23 de novembro, em Belo Horizonte (MG), que contou com a participação de congressistas de diversas regiões do país, dentre eles gestores, secretários e profissionais da saúde.

A palestra “O que tem valor para o paciente-cliente? Processos enxutos na área hospitalar”, ministrada pela administradora, coach e também certificada Black Belt Lean Six Sigma, Andréa Prestes, Diretora Administrativa do HUGOL, versou sobre a experiência do hospital ao melhorar seus fluxos intra-hospitalares por meio do sistema Lean. “Essas ferramentas podem ser usadas em qualquer hospital, nos variados portes, perfis ou complexidades, público ou privado, sem que os investimentos tecnológicos ou financeiros sejam determinantes para a obtenção de resultados tangíveis e que podem ser alcançados num curto espaço de tempo”, explica Prestes.

Visando a eficiência na emergência, o hospital adotou a metodologia Lean, que tem como filosofia a padronização e a organização de processos. Desde sua implementação, a unidade conseguiu uma redução no tempo médio de permanência do paciente, aumentando o giro de leitos e possibilitando uma assistência com maior qualidade, tendo como resultado o aumento da satisfação dos usuários e dos colaboradores atuantes na unidade. Atualmente, o HUGOL é benchmarking para as outras unidades de saúde que estão em fase de implantação da metodologia em todo o país.

Segundo a Gerente Corporativa de Marketing da AGIR – Associação Goiana de Integralização e Reabilitação, Anna Luiza Rucas, que representou a organização social administradora do HUGOL no evento, a apresentação do case do hospital em uma feira desse porte demonstra que a visão planejada para a unidade de saúde está sendo alcançada, que é “ser reconhecida nacionalmente pelo atendimento em urgência e emergência de média e alta complexidade e, também, pela eficiência em seus processos de gestão”.

Saiba mais sobre a feira

Entre 21 e 23 de novembro, a Serraria Souza Pinto, no centro de Belo Horizonte,foi palco da maior vitrine do mercado de saúde de Minas Gerais: a Expo-Hospital Brasil. Durante os três dias de feira, foram apresentados diversos tipos de lançamentos de produtos e serviços de saúde, que vão desde equipamentos de esterilização a tecnologias para o tratamento de feridas. O objetivo do evento foi possibilitar um espaço para a geração de negócios e o estreitamento de relações entre marcas, gestores, diretores de hospitais, clínicas e secretários de saúde.