O secretário Leonardo Vilela destacou que o Hugo é um dos três hospitais de traumas do Pais a ganhar a acreditação da ONA, selo de qualidade conferido a apenas 4,61% dos 6.140 hospitais de todo o Brasil. Segundo o gestor, a expectativa para o próximo ano é que seis hospitais estaduais conquistem a certificação. “O selo ONA 1 demonstra o nível de excelência do hospital, sendo uma prova que o modelo de gestão por organizações sociais têm obtido ótimos resultados”, lembrou o secretário de Saúde.

“É com muita alegria que recebemos a notícia de sermos um hospital acreditado. É o reforço do que buscamos dia a dia: aprimorar a assistência prestada, sempre com o foco nos processos de segurança do paciente”, comemora Ricardo Furtado, diretor Técnico da unidade. Segundo ele, os quesitos exigidos pela ONA certificam o serviço prestado, independente do executor. “São protocolos estabelecidos, seguidos e gerenciados, que nos ajudam a uniformizar os serviços executados no Hugo, formando uma política de segurança e humanização, que garantem um tratamento eficaz ao paciente. Trabalhamos muito para esta conquista, mas quem mais se beneficia é a população, que precisa do atendimento do maior hospital de traumas de Goiás”, explica.

Para o diretor-geral da unidade, Ciro Ricardo, nos últimos anos o Hospital se tornou um orgulho para o Estado e receber uma acreditação é sinônimo de padronização do atendimento, atendendo a população com dignidade”. O que nos move é a perspectiva de salvar vidas, por isso sinto muito honrado por fazer parte do ‘time’ do Hugo”, ressalta o diretor do Hospital.

Referência na região Centro-Oeste do País

O Hugo é o primeiro hospital com perfil de atendimento em traumas de Goiás a conseguir a acreditação. No Estado, outras duas unidades hospitalares são certificadas, além do CRER. Segundo Kárita, o cenário local é diferente do que a ONA encontra no restante do Brasil. “Em Goiás, o setor público foi o primeiro a buscar essa certificação de qualidade no atendimento, só depois houve a procura dos hospitais particulares. Em outros Estados, a procura foi ao contrário: certificamos as unidades privadas para depois aparecer a procura dos hospitais públicos”, observa a avaliadora.

O Hugo é referência em atendimento de politraumas graves, com infraestrutura moderna que dispõe de 407 leitos, sendo 58 deles de Unidades de Terapia Intensiva (UTI) totalmente equipados com aparelhos de última geração. Desde maio de 2012, quando o Governo de Goiás determinou que os hospitais estaduais fossem administrados por organizações sociais (OSs), o Hugo tem à frente de sua administração o Instituto Gerir. “Passamos por um momento em que diversos hospitais públicos do Brasil estão fechando suas portas, seja por falta de materiais, medicamentos e de profissionais. Por isso, a acreditação que conquistamos é motivo de grande orgulho”, ressalta José Mário Meira Teles, superintendente Técnico do Instituto Gerir.

O que é

As acreditações funcionam como uma auditoria, sendo que fica a cargo das próprias instituições solicitar a abertura do processo de avaliação. Os principais tópicos levados em consideração para a obtenção da certificação são: liderança e administração, organização profissional, atenção ao paciente/cliente, diagnóstico, abastecimento e apoio logístico, além de infraestrutura, apoio técnico e ensino e pesquisa.

O processo de acreditação da ONA contempla três níveis: Nível 1 (Acreditação) que demonstra que a instituição apresenta requisitos básicos de qualidade assistencial e segurança para o paciente; Nível 2 (Acreditação Plena), que caracteriza a adoção de um plano de melhorias nos pontos avaliados para a conquista do próximo nível de acreditação; e Nível 3 (Acreditação com Excelência), que comprova que a instituição atingiu a excelência, adotando indicadores para a avaliação de resultados.

A ONA é uma organização privada que surgiu em 1999 com o objetivo de coordenar o Sistema Brasileiro de Acreditação, um conjunto de regras e procedimentos de certificação dos serviços de saúde no Brasil criado por uma iniciativa do Ministério da Saúde, em parceria com entidades que representam o setor.

“O Hugo é um patrimônio do Estado, uma referência para o Centro-Oeste do País”. Foi com essas palavras que o governador Marconi Perillo encerrou seu discurso durante a entrega do certificado da Organização Nacional de Acreditação ao Hospital de Urgências de Goiânia. A acreditação coloca o Hugo entre as melhores do setor público, no Brasil, no que se refere ao atendimento de traumas. A entrega aconteceu na tarde desta segunda-feira, 12.