Unidade do Governo de Goiás passa por novo processo de avaliação que garante a qualidade no atendimento prestado à população

O Hospital Estadual de Trindade Walda Ferreira dos Santos (Hetrin), referência em atendimentos na cidade e região, consolidou a excelência do trabalho que oferece à população ao manter, pelo segundo ano consecutivo, o certificado de qualidade concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). 

“A continuidade da certificação proporciona muitos benefícios para a população e coloca toda a equipe de colaboradores alinhada para manter um atendimento de alta padrão voltado a todos”, afirma a diretora da unidade do Governo de Goiás, Vânia Fernandes.

O processo foi realizado durante os dias 5 e 6 de abril, contando com colaboradores de diversas áreas da unidade que, juntos, trabalham para o bom funcionamento do hospital. “O processo de acreditação hospitalar demanda engajamento da equipe como um todo, é um momento rico de aprendizagem e evolução”, relata a enfermeira do setor de Qualidade do Hetrin Janaina Guedes Coqueiro Saito.

A unidade passou por um rígido processo de avaliação e atendeu a todos os requisitos estabelecidos pela Organização, reconhecidos internacionalmente. A acreditação cria uma cultura de aperfeiçoamento, eleva o desempenho das equipes, otimiza tempo e minimiza as burocracias. Gerido pelo Instituto de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (Imed), o Hetrin havia recebido o certificado no ano de 2021.

“A manutenção da certificação reforça o compromisso que a direção e todos os profissionais têm com a melhoria contínua dos processos internos para garantir sempre atendimento de qualidade ao paciente”, relata Vânia Fernandes. 

De acordo com o diretor do Imed, Getro Pádua, o reconhecimento é fruto da dedicação dos colaboradores, que passam por qualificação constante para prestar bons serviços à população. “Ser reconhecido por uma organização respeitada internacionalmente nos estimula ainda mais. Nosso compromisso com a saúde continua. Cuidar de pessoas é a nossa principal missão.”

Acreditação
O Hetrin foi certificado no primeiro semestre do ano pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), por atender os padrões de qualidade e segurança definidos pela entidade. Devido à pandemia, a primeira etapa ocorreu de forma remota.

A acreditação é um método de avaliação que busca, por meio de padrões e requisitos preestabelecidos, promover assistência de excelência no setor de saúde. O selo tem validade de dois anos, para estimular e garantir a melhoria constante.

De acordo com documento divulgado pela Confederação Nacional da Saúde, no início de 2018 existiam 6.820 hospitais em funcionamento no Brasil. E apenas 5% dessas unidades são acreditados. O Hetrin tem orgulho de ser um deles.

Camila Braunas (texto e foto)/Idetch