Reconhecido com certificado ONA, unidade da SES-GO em Pirenópolis segue à risca diretrizes internacionais de segurança do paciente

Comemorado em 17 de setembro, o Dia Mundial da Segurança do Paciente, tem como tema Segurança do paciente: uma prioridade global de saúde. A campanha foi criada pela Organização Mundial de Saúde (OMS), que solicitou a todos os hospitais encaminharem vídeos apresentando os protocolos de segurança desenvolvidos em cada unidade, para o compartilhamento de boas ideias. O Hospital Estadual Ernestina Lopes Jaime (Heelj) não poderia ficar de fora.

A unidade da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO) em Pirenópolis, há dois anos, é reconhecido com o certificado da Organização Nacional de Acreditação (ONA) em segurança do paciente. Isso significa que os protocolos do hospital seguem à risca as diretrizes internacionais de segurança. “Nós podemos dizer que, no Heelj, o paciente está sempre seguro”, ressalta Marcos Vinicius, fisioterapeuta e presidente do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente.

Seguir rigorosamente os protocolos das seis metas internacionais da OMS em segurança do paciente fez com que o Heelj seja considerado referência nessa área. “O Ernestina, dos hospitais que já foram certificados, é o único do interior de Goiás, fora do eixo Goiânia-Anápolis, que possui o selo ONA 1”, reforça o diretor administrativo-financeiro, Hondinelly Santana de Melo.

Todos os setores

Essa garantia também está expressa na fala dos demais colaboradores de diferentes setores. Por passarem por treinamentos constantes com foco em segurança, o que não faltaram foram bons exemplos e soluções. Ao chegar a recepção do hospital, o paciente já é identificado com pulseira com nome e data de aniversário, e essas informações são confirmadas a cada novo procedimento, para impedir erros.

Na farmácia do Heelj, por exemplo, a farmacêutica Elizangela de Morais e auxiliar de farmácia Lara Lívia relatam que para uma correta identificação do medicamento é necessária atenção desde a triagem até a dispensa dos medicamentos, confirmando mais de uma vez o nome de cada paciente.

Lorrane Dantas, profissional do setor de rouparia – onde são armazenadas todas as roupas que os pacientes utilizarão nas cirurgias e outros procedimentos –, fornece kits de enxoval ao paciente e acompanhante, garantindo a higienização nos leitos. “Quando o assunto é segurança do paciente, até mesmo o acompanhante tem papel importante”, diz.

Os pacientes se sentem seguros não somente pela educação e o cuidado diário que recebem da equipe, mas também pela atenção com visitas realizadas de meia em meia hora em cada leito. A atenção foi elogiada pelo paciente Arsenio Andrade de Luna: “A segurança no Heelj não é 10, ela é mil”.

Brenno Sarques, do IBGH