Encontro teve a presença do superintendente de Participação Cidadã e Ouvidor Geral da Controladoria-Geral do Estado, Danilo Carvalho, diretores, gerentes, técnicos e assessores da Agência

A dinâmica de funcionamento da Ouvidoria-Geral do Estado e das Ouvidorias Setoriais dos órgãos, bem como a abrangência e importância das ouvidorias como instrumento de controle social do poder público pela sociedade foram temas tratados hoje (4) em reunião de trabalho realizada na sede da Agência Goiana de Defesa Agropecuária (Agrodefesa). Os trabalhos foram conduzidos pelo superintendente de Participação Cidadã e Ouvidor Geral da Controladoria-Geral do Estado (CGE), Danilo Carvalho.

O dirigente da CGE discorreu sobre o trabalho realizado no âmbito da Ouvidoria Geral do Estado, que acompanha o trabalho de 47 ouvidorias setoriais nos órgãos e ainda tem interface com as ouvidorias dos demais poderes (Legislativo e Judiciário), com a ouvidoria da prefeitura de Goiânia e participação na rede nacional de ouvidorias por meio da Controladoria-Geral da União. Danilo Carvalho destacou o papel da ouvidoria, reforçando que os cidadãos, ao registrar suas manifestações, se tornam o principal aliado do poder público, no exercício do controle social.

“Temos à nossa disposição um banco de informações capaz de contribuir para a elaboração de políticas públicas”, enfatizou Danilo Carvalho, acrescentando que as demandas da sociedade, venham elas em forma de questionamento, denúncias, sugestões ou elogios são dados que podem ser usados na melhoria da gestão pública. O superintendente também falou do cuidado que as ouvidorias precisam ter na observância do prazo legal para oferta das respostas e na resolutividade dos questionamentos feitos pela população.

Relatório

Danilo Carvalho também apresentou relatório elaborado pela CGE que contém informações e dados estatísticos de todas as ouvidorias setoriais do Estado, incluindo número de manifestações, prazos médios de respostas, taxa de resolutividade e outros aspectos. Também mostrou dados específicos da ouvidoria da Agrodefesa, cujo desempenho é muito positivo no âmbito da administração estadual. Ao longo dos trabalhos, a ouvidora setorial da Agrodefesa, Rossana Serrato, assim como os diretores de Gestão Integrada, Augusto Amaral, e de Defesa Agropecuária, Sérgio Paulo Coelho, fizeram muitos questionamentos, com pedidos de orientação para respostas em demandas específicas.

A reunião na Agrodefesa foi concorrida, com participação de gerentes das áreas de Sanidade Animal e Vegetal; de Inspeção; de Tecnologia e ainda de gerentes da área administrativa ligados ao gabinete do presidente e à Diretoria de Gestão Integrada. E também fiscais estaduais agropecuários, assessores e servidores administrativos. Ao longo dos trabalhos, foram apresentadas sugestões de ampliação e aperfeiçoamento do trabalho da Ouvidoria Setorial, trabalho que requer o comprometimento de todos os servidores.

Reunião de trabalho na Agrodefesa com o superintendente Danilo Carvalho, da CGE, abordou importância da Ouvidoria e resultados alcançados

O superintendente Danilo Carvalho, à esqueda, fez explanação sobre uso adequado dos dados gerados pelas ouvidorias pelo poder público

Diretores Augusto Amaral e Sérgio Paulo fizeram questionamentos e buscaram informações sobre demandas específicas da Agrodefesa

Comunicação Setorial da Agrodefesa – Governo de Goiás