Minuta aprovada pelo Conselho Regulador alinha-se ao Decreto Estadual nº 10.466/2024 que disciplina o trabalho nas ouvidorias, ampliando direitos dos usuários O Conselho Regulador da Agência Goiana de Regulação (AGR) aprovou, nesta quarta-feira (26/03), minuta de resolução para atualizar a RN 166/2020, regulamentando as atribuições…
Ouvidoria Itinerante da AGR atende usuários em Buriti Alegre
Em dois dias, foram mais de 300 atendimentos a pessoas com pedidos de informações e demandas por serviços de saneamento básico, energia e transporte de passageiros A Agência Goiana de Regulação (AGR) deslocou, no início da semana, uma equipe da Ouvidoria Setorial…
AGR realiza audiências de negociação entre usuários e BRK em Jataí
Mais de 40 interessados vão poder resolver problemas de inadimplência junto à subdelegatária de serviços de esgotamento sanitário e eliminar o risco de corte dos serviços A Agência Goiana de Regulação (AGR) realiza, até quinta-feira (20/30), em Jataí, audiências de conciliação para possibilitar a usuários…
AGR realiza mediação entre usuários e BRK em Jataí
Audiências visam promover a solução de conflitos, facilitando o entendimento entre as partes e garantindo que as decisões sejam tomadas de forma justa e transparente A Agência Goiana de Regulação (AGR) promoverá, entre os dias 17 e 19 de setembro, em Jataí, uma série de…
