A Ouvidoria da Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) está atendendo agora em novo endereço, no edifício sede da própria AGR, localizado na Avenida Goiás, número 305, 3º andar do Edifício Visconde de Mauá, no Centro, das 7h às 18h de segundas à sextas-feiras.

A mudança de endereço ocorreu para atender o Plano Estrutural de Redução de Gastos implantado em todos os órgãos do Estado, por determinação do governador Ronaldo Caiado. No prédio sede da AGR os espaços foram otimizados permitindo que os departamentos de Ouvidoria e de Cadastro e Licenciamento de Veículos deixassem o prédio que era locado, na Rua 8 – Centro.

Com a nova estruturação de espaços, a AGR conseguiu eliminar gastos com locação de imóvel, água, luz, vigilância e outros que culminarão numa economia anual estimada em R$ 240 mil.

Com a transferência dos atendimentos da Ouvidoria e do departamento de Cadastro e Licenciamento de Veículos de passageiros coletivo para a própria sede da AGR, foi possível a doação de mobiliários, como cadeiras, mesas e armários e de 12 aparelhos de ar condicionado para outros órgãos governamentais.

Além do atendimento da Ouvidoria de forma presencial, na Avenida Goiás, as reclamações, denúncias, informações, solicitações, sugestões e elogios podem ser feitos através dos seguintes canais:

*Telefones 0800-704-3200ou 0800-727-0167 ( exclusivo para energia elétrica)
*WhatsApp (62) 98480-7353
*E-mail e-ouvidoria@agr.go.gov.br
*Site https://www.agr.go.gov.br/ouvidoria.html

Para os Serviços de cadastro e licenciamento o usuário pode acessar o Portal de Sistemas da AGR, que reune serviços como Cadastro e Licenciamento das empresas do Transporte de Fretamento, bem como a emissão de Licenças via Web.
https://www.portal.agr.go.gov.br/
 

Assessoria de Imprensa AGR – 3236-6464