Dia dos Pais: pesquisa do Procon Goiás aponta variação de até 162%
Perfumes importados registraram aumento médio de apenas 1,59%
Confira dicas e cuidados a serem observados na compra dos presentes
No próximo domingo (11/8) será comemorado o Dia dos Pais. Segundo a previsão da Confederação Nacional do Comércio de Bens Serviços e Turismo (CNC), o volume de vendas estimado para a data em Goiás terá um aumento de 4,4% em relação ao ano passado.
Pesquisa de intenção de compras divulgada pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Goiânia (CDL) aponta que o valor médio a ser gasto neste ano será de R$ 152,05, inferior à média de 2018, de R$ 163,17.
De qualquer forma, independentemente do volume de vendas ou do valor a ser gasto, pensando em auxiliar os consumidores que vão às compras para presentear os pais, o Procon Goiás realizou levantamento de preços com 53 (cinqüenta e três) itens como perfumes importados, smartphones, eletrônicos, eletrodomésticos, flores e cestas de café da manhã. Foram visitados 24 (vinte e quatro) estabelecimentos em Goiânia no período de 30 de julho a 7 de agosto de 2019.
Além das informações de preços e suas variações, o objetivo é orientar os consumidores sobre seus direitos e deveres antes, durante e após a compra, evitando assim dor de cabeça tanto para quem presenteia, quanto para os pais.
Produtos idênticos podem variar até 162%
Essa variação foi identificada na sanduicheira grill Ultra, da marca Mallory B96800702, cujo menor preço encontrado foi de R$ 94,90 e o maior R$ 249,00 – oscilação de 162,38%.
Veja outras variações:
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MENOR |
MAIOR |
VARIAÇÃO |
PRODUTO |
MARCA |
ESPEC. |
PREÇO |
PREÇO |
% |
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Grill Sanduicheira Ultra |
Mallory |
B96800702 |
R$ 94,90 |
R$ 249,00 |
162,38 |
Kit aparador pelo – FLEX GROOM bivolt |
Mondial |
PG-03 |
R$ 119,90 |
R$ 189,00 |
57,63 |
Barbeador elétrico |
Philips |
QP 2521/10 |
R$ 129,00 |
R$ 189,90 |
47,21 |
Barbeador elétrico Aqua Touch Plus |
Philips |
S 1030 |
R$ 149,00 |
R$ 209,00 |
40,27 |
Furadeira de Impacto 550 w |
Mondial |
FL 09 |
R$ 99,90 |
R$ 134,90 |
35,04 |
Aspirador de pó (água e pó) |
Eletrolux |
AW-01 |
R$ 219,90 |
R$ 289,00 |
31,42 |
Smartphone Moto G7 Play Cam 12mp |
Motorola |
32 GB |
R$ 799,00 |
R$ 1.129,00 |
41,30 |
Perfume CK be – edt – |
Calvin Klein |
100 ml |
R$ 249,00 |
R$ 361,00 |
44,98 |
Perfume Ferrari Black |
Ferrare |
75 ml |
R$ 194,00 |
R$ 259,00 |
33,51 |
Vaso de Begônia – decorado |
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R$ 25,00 |
R$ 65,00 |
160,00 |
Buquê de rosas importadas |
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Dúzia |
R$ 100,00 |
R$ 230,00 |
130,00 |
Cesta de café da manhã – até 30 itens |
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R$ 85,00 |
R$ 150,00 |
76,47 |
Aumento médio no preço dos perfumes foi de apenas 1,59%
Mesmo com as constantes oscilações no câmbio, os perfumes importados registraram aumento médio anual de apenas 1,59%. Já individualmente, foi identificado produto com redução média de até -13,09%.
Veja outras variações de aumento/redução:
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PREÇO |
MAIOR |
VARIAÇÃO |
PRODUTO |
MARCA |
ESPEC. |
MÉDIO |
PREÇO |
% |
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2018 |
2019 |
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Perfume Armany Code – edt |
Armany |
30 ml |
R$ 286,50 |
R$ 249,00 |
-13,09 |
Invictus – edt |
Paco Rabanne |
100 ml |
R$ 434,48 |
R$ 465,82 |
7,21 |
Máquina de corte – Hair Stylo – lam aço |
Mondial |
Hair Stylo |
R$ 46,60 |
R$ 49,93 |
7,15 |
Evite parcelamento a longo prazo
Primeiro passo é desconfiar de toda propaganda que oferece o produto com parcelamento “sem juros”. A dica é pesquisar o preço do mesmo produto em outro estabelecimento ou utilizar o buscador de preço pelo smartphone.
Outro ponto importante é evitar parcelamento, principalmente a longo prazo. A parcela que, no dia da compra cabia com folga no orçamento, pode se complicar com imprevistos. E muitos consumidores não se atentam com encargos de atraso cobrados no caso de inadimplência, pois além dos juros moratórios (1% ao mês), mais a multa (2%), nos casos de parcelamento realizado por financeira, poderá ser cobrado ainda, a mesma taxa dos juros remuneratórios contratado no financiamento. O encargo total (acumulado) pode chegar a 15% ao mês.
Em um exemplo coletado nos tabloides alusivos ao Dia dos Pais, divulgado por uma empresa no centro da capital, verificamos um aspirador de água e pó – Wap – GTW10, cujo preço à vista é de R$ 279,90, parcelado em 12 vezes de R$ 33,18. Ou seja, o custo final terá um acréscimo de 42,25%, isso se o consumidor conseguir honrar com a pontualidade do pagamento.
Venda casada é crime. Fique atento!
Apesar de o Procon Goiás ter registrado redução na prática de venda casada, ainda é considerável o número de consumidores que buscaram o órgão para fazer esse tipo de reclamação. De janeiro até ontem (7/8), foram registrados 44 atendimentos.
Atrelar a venda de um produto ou serviço a outro, sem a autorização prévia do consumidor, configura “venda casada”, prática considerada abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor, além de crime nas relações de consumo.
Por isso, o consumidor deve sempre observar se o valor informado no cupom ou nota fiscal, relativo ao preço do produto, é o mesmo divulgado. A contratação de uma garantia estendida, por exemplo, só deve ocorrer com autorização prévia do consumidor.
Caso o consumidor perceba essa cobrança somente após a compra, deverá entrar em contato imediatamente com a loja para fazer o cancelamento e para ter o reembolso das parcelas já pagas. Se a demanda não for atendida, a reclamação pode ser feita no Procon Goiás.
Compra pela internet exige cuidados redobrados
Algumas vezes uma compra pela web pode ser uma boa alternativa para o consumidor. No entanto, alguns cuidados devem ser observados:
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Desconfie sempre de preços bem abaixo da média;
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Evite clicar em anúncios que aparecem em algumas páginas da internet. Caso o anúncio lhe interesse, vá até o endereço da loja virtual e, a partir daí, faça uma busca pelo produto;
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Verifique previamente o valor do frete cobrado e qual o prazo previsto para entrega do produto;
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Lembre-se de “salvar” ou imprimir cada etapa da compra, pois em caso de problema, eles servirão de prova para instruir a reclamação;
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Ao inserir os dados pessoais e de pagamento, verifique se o endereço inicia com HTTPS:// e se há um cadeado fechado no canto inferior da tela. Esses são alguns indicativos de que o ambiente é seguro;
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Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, catálago, etc), independentemente do produto ter ou não problema, o consumidor tem o direito previsto em lei para se arrepender. O prazo é de até 7 dias contados da data do recebimento do produto ou da contratação do serviço;
Direitos e deveres a serem observados antes, durante e após a compra
Troca de produto: Quando se tratar de peças do vestuário como roupas, calçados, etc, e o presenteado não gostar ou não servir, saiba que o lojista não é obrigado a efetuar a troca. Portanto, antes de finalizar a compra, avalie a possibilidade de troca e o prazo para que a mesma seja efetuada. Agindo assim, o acordo de troca deve ser cumprido;
Produtos que não funcionam: Além de causar frustração para quem recebe, causa constrangimento também para quem presenteia. Quando se tratar de produtos de eletroeletrônicos / eletrodomésticos, etc, sempre que possível teste o produto ainda dentro da loja. De acordo com as regras, durante o prazo de vigência da garantia, mesmo que o produto tenha acabado de sair da loja, este deverá ser encaminhado à assistência técnica que terá um prazo de até 30 dias para sanar o problema;
Prazo de 7 (sete) dias para arrependimento: Essa regra não vale para compras realizadas em lojas físicas, apenas nas compras efetuadas fora do estabelecimento comercial, seja por telefone, catálogo, internet, etc. O consumidor terá um prazo de até 7 (sete) dias para se arrepender da compra;
Cheque ou Cartão (aceitação): A única forma de pagamento obrigatória é em espécie (dinheiro). O lojista pode cobrar valores diferenciados (na comparação entre o pagamento à vista e com cartão de crédito), desde que o consumidor seja informado previamente.
Acesse aqui a relação de sites suspeitos para compras on-line.
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