Na última segunda-feira (20), o Ministério do Turismo determinou a obrigatoriedade de hotéis, pousadas e resorts a adotarem a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes(FNRH), mais conhecida como check-in digital. Com a norma, hóspedes devem realizar o check-in antes de chegar ao estabelecimento.

O objetivo da mudança é facilitar a entrada dos viajantes aos locais de hospedagem, diminuir as filas do credenciamento e eliminar o uso de papéis durante o  cadastro dos hóspedes.

Após confirmar a reserva, os hóspedes terão acesso a um link, onde poderão preencher os dados antecipadamente, por meio do sistema  GOV. Chegando no estabelecimento, o consumidor confirma os dados no balcão e pega as chaves.

Outra opção é a realização do check-in por meio de QR Code, disponibilizado pela recepção. Desta forma, várias pessoas preenchem as informações ao mesmo tempo, evitando superlotação no local.

Os estabelecimentos com cadastro ativo no Cadastrur  (Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos) do Governo Federal, que não adotarem o check-in virtual podem sofrer sanções administrativas e multa.

Confira o passo a passo para a realização do check-in virtual, disponibilizado pelo Governo Federal:

1. Acesse o site (https://fnrh.turismo.serpro.gov.br/FNRH_Hospede/Login) ou QRcode disponibilizado durante a hospedagem
2. Faça login com uma das opções:

Conta Gov.br (mais simples e gratuita, com CPF e senha);

Certificado digital físico (cartão inteligente ou token). Para isso, instale o software do dispositivo, conecte-o ao computador e insira a senha (PIN);

Certificado digital em nuvem (ex.: SerproID, Serasa Experian, SafeID)— siga as instruções do serviço contratado.

3. Como fazer o pré-check-in
4. Registre a sua reserva:

Clique em “Minhas Reservas”;

adicione o código da reserva, datas de início e fim da estadia e o tipo de meio de hospedagem e salve.

2. Siga os passos do pré-check-in:

Selecione a reserva e clique em “Meu pré-check-in”;

Confira os dados de viagem e, se estiverem certos, clique em “Iniciar pré-check-in”;

Revise seus dados pessoais e seus contatos e, se estiverem certos, clique em “Avançar”;

Selecione o motivo da viagem, o meio de transporte, leia e aceite os termos e clique em “Enviar pré-check-in”;

Foto:Pexel