Economia facilita acesso e navegação de servidores a processos organizacionais mapeados pelo Escritório de Processos. A nova ferramenta de consulta foi elaborada pela Gerência de Modernização Institucional – GEMOD, por meio do Escritório de Processos e do Laboratório de Inovação em Governo (E-NOVA).

A ideia é facilitar o acesso de qualquer colaborador interessado, dando maior transparência aos trabalhos, fomentando a cultura da gestão de processos e auxiliando a Secretaria a alcançar resultados através da institucionalização de processos e procedimentos organizacionais.

"As melhorias continuam acontecendo com o amadurecimento do Escritório de Processos e de toda a organização. O nosso interesse é gerar valor para a entrega de serviços eficientes ao cidadão", comenta a coordenadora do Escritório de Processos, Isabel Cristina Dias Reis.

A ferramenta se encaixa, também, no Eixo IV – Gestão de Riscos do Programa de Compliance Público, que tem como premissa o princípio constitucional da eficiência, com foco na entrega de resultados ao contribuinte e alcance dos objetivos institucionais. A GEMOD está inserida na estrutura da Superintendência de Gestão Integrada (SGI) sendo responsável por programas como, treinamento de pessoal, disseminação de técnicas de linguagem simples na Secretaria dentre outros.

Portfólio de Processos
O Portfólio de Processos traz um layout intuitivo, de forma que o colaborador poderá consultar os processos de acordo com sua necessidade. O painel conta com filtros que possibilitam observar os processos de responsabilidade, das áreas organizacionais ou ainda a evolução dos projetos de mapeamento e otimização de processos que estão em andamento.

Para acessar o painel basta clicar no banner “Escritório de Processos”, disponível no Sefaznet, ou se preferir, pela página da GEMOD na Gestão Colaborativa (https://encurtador.com.br/dLPX8 link do Escritório de Processos).

Gestão de Processos
A Gestão de Processos é uma prática que tem por objetivo buscar o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais e, nesse sentido, o Escritório de Processos vem desenvolvendo práticas de padronização e eliminação de gargalos para otimização dos trabalhos. O foco é sempre a produtividade, a redução de custos e a qualidade das relações com o cidadão.

Hoje, o portfólio conta com 95 processos de trabalho e mais de 300 fluxos publicados.

Fotos: Denis Marlon

Comunicação Setorial – Economia