Nesta sexta-feira, 31 de março, as equipes de fiscalização do Procon Goiás estiveram na rua novamente para apurar reclamações que chegaram ao órgão contra duas empresa de financiamento, em Goiânia. A ação ocorre em parceria com a Delegacia Estadual de Repressão a Crimes contra o Consumidor (DECON) e faz parte da Operação Protectio, uma investigação que visa combater a aplicação de golpes do falso financiamento e da carta contemplada, espécies de fraude em ascensão no Estado.

Para a primeira empresa interditada, no Centro de Goiânia, somente no Procon Goiás há mais de 50 denúncias contra o estabelecimento, além de outras dezenas que chegaram à DECON. A principal reclamação dos consumidores é a promessa que a empresa dava de aumento na pontuação do Score e melhoria de crédito para que um suposto financiamento fosse aprovado.

A forma com que essas empresas operam é basicamente a mesmo: o consumidor vê um anúncio de venda de veículos ou imóveis na internet e entra em contato com a empresa. Após promessas que lhe garantem a aquisição do bem em curto prazo, é convencido a pagar quantias a título de entrada do financiamento. Passado o prazo de obtenção do crédito, o consumidor entra em contato e solicita o rompimento contratual. Neste momento, descobre que, na verdade, foi levado a assinar contrato de consultoria financeira ou cota simples de consórcio. O cliente pede o reembolso do dinheiro pago, mas não é atendido.

Na sexta-feira, duas empresas fiscalizadas foram interditadas pelo Procon Goiás e estão proibidas de ter atividades até apresentarem as documentações comprovando regularidade.

Se a população quiser denunciar alguma situação suspeita, os canais são o telefone 151 (Goiânia), (62) 3201-7124 (interior) ou ainda pela internet, por meio do Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br).