Com a chegada do Natal, período de maior movimentação para o comércio, o Procon Goias celebrou parceria com a CDL Goiânia e as entidades juntas lançaram o Guia de Natal. O material informativo, disponível gratuitamente nos canais de comunicação oficiais da CDL e do Procon, é voltado tanto para lojistas quanto para consumidores. A intenção é esclarecer as principais dúvidas que surgem nessa época, prevenir práticas abusivas, garantindo assim um mercado de consumo e uma relação comercial mais segura e justa.

A cartilha aborda temas como trocas de produtos, promoções, condições de pagamento e limites de compra, orientando comerciantes sobre como seguir as normas de defesa do consumidor. Para os clientes, o guia detalha os direitos e obrigações na hora de adquirir bens e serviços, além de alertar sobre cuidados essenciais para evitar problemas durante as compras.

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