GREVE DOS CORREIOS DE OUTROS ESTADOS PODEM AFETAR OS SERVIÇOS PRESTADOS AOS CONSUMIDORES DE GOIÁS Com a greve parcial dos Correios, o Procon Goiás esclarece as dúvidas mais freqüentes dos consumidores. Ressalte-se que o Estado de Goiás não aderiu à greve, porém, como existe a adesão de vários…
Comunicado
O Procon Goiás informa que o elevador da sede estará impossibilitado para uso no período de 16 a 30 de Setembro, por motivo de reforma e modernização do equipamento. Ressalta que os serviços de atendimento para orientações e aberturas de processos de reclamações continuam disponíveis no térreo da…
Procon Goiás promove curso de capacitação em comemoração aos 25 anos do CDC
Em comemoração aos 25 anos do Código de Defesa do Consumidor, o Procon Goiás, através da Escola Estadual de Defesa do Consumidor, realizará curso de capacitação para os Procons Municipais nos dias 15 e 16 de setembro, das 8h às 12h e 14h às 18h. Serão abordados temas…
Procon Goiás comemora os 25 anos do CDC
Nesta sexta-feira, 11 de setembro, o Brasil comemora os 25 anos do Código de Defesa do Consumidor – CDC, instituído pela Lei nº 8.078/1990, publicada no Diário Oficial em 10/09/1990, com a certeza de que a “lei pegou” e vem sendo rigorosamente aplicada pelos órgãos integrantes…
Pós feriado, Procon Goiás autua 8 bancos por demora no atendimento em Goiânia
O Procon Goiás realizou nesta terça e quarta ( 08 e 09/09), fiscalização em 18 agências bancárias de Goiânia. Do total, 09 agências foram autuadas por demora no atendimento ao consumidor: Bradesco S\A (03), Banco do Brasil S\A (01), Banco Itaú S\A (03) e a Caixa Econômica Federal…
PROCON Goiás informa novas regras sobre serviços de telecomunicações
PROCON GOIÁS INFORMA NOVAS REGRAS SOBRE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES A Resolução nº 632/14, da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que aprovou o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC), tem como objetivo aumentar a transparência nas relações entre consumidores e prestadores de serviços…
Justiça confirma que Procons têm competência para analisar cláusulas abusivas de contratos
O PROCON GOIÁS comemora decisão unânime da Segunda Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ), que confirmou a competência dos Departamentos de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCONS) estaduais e municipais para realizar a análise de cláusulas consideradas abusivas em contratos assinados entre fornecedores e consumidores e aplicar…
Procon Goiás informa que unidades Vapt Vupt não funcionarão no feriado
O Procon Goiás informa que não haverá atendimento nas unidades da rede Vapt Vupt no dia 07 de setembro (segunda), em virtude do feriado nacional da Independência do Brasil. As unidades retornarão ao seu funcionamento normal na terça-feira(08/9). Mais informações: Atendimento à imprensa:…
Empresa aérea é condenada a indenizar passageiros por atraso em vôo de conexão
A Copa Airlines foi condenada a pagar a quantia de R$ 3 mil, a título de indenização por danos morais – acrescidos de correção monetária e juros de 1 % ao mês – a cada um dos 2 passageiros que firmaram contrato de transporte aéreo com a empresa…
Procon Goiás conclui levantamento de preços após adequações determinada pela Justiça
Após a determinação da justiça para que 97 postos de combustíveis da capital retornassem os preços aos praticados antes da elevação ocorrida no dia 23/7 e, em seguida, adequassem seus preços de acordo com as regras de livre concorrência, custos, margem de lucro, etc, o…
