Uma pesquisa recente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) em parceria com o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) apontou que o crediário e o cartão de crédito são as principais causas do endividamento do brasileiro. Cerca de 58% dos consumidores aderiram ao crediário e 48% ao cartão…
PROCON Goiás divulga pesquisa de preços de hortifruti
PROCON Goiás divulga pesquisa de preços de hortifruti ► Foram realizadas duas visitas em cada estabelecimento, sendo uma em dia de preço normal e outra em dia de promoção de hortifruti; ► Variação entre menor e maior preço chega a 984% ► Economia na compra em dias de promoção…
28 anos do Código de Defesa do Consumidor
28 anos do Código de Defesa do Consumidor O Código de Defesa do Consumidor – CDC — foi instituído pela Lei nº 8.078 de 11 de setembro de 1990. Conhecido como Código Cidadão por ter sido elaborado a partir da ideia de vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo,…
Lei obriga atendimento preferencial aos portadores de autismo
Lei obriga atendimento preferencial aos portadores de autismo Entrou em vigor a Lei Estadual nº 20.116/2018, que determina aos estabelecimentos públicos e privados a obrigatoriedade da inclusão nas placas informativas de atendimento prioritário o símbolo mundial do autismo. O atendimento preferencial, que já acontece para idosos, gestantes, pessoas com…
Procon Goiás informa – horário de funcionamento no feriado de 07 de setembro
Procon Goiás informa – horário de funcionamento no feriado de 07 de setembro O atendimento do Procon Goiás nas unidades do Vapt Vupt funcionará em horário especial na semana da Pátria. Na sexta-feira (07/09), feriado nacional – Independência do Brasil, nenhuma unidade funcionará. Também o telefone 151 não funcionará durante…
Empresas em Aparecida de Goiânia fiscalizadas na operação Goiás Seguro
Empresas em Aparecida de Goiânia fiscalizadas na operação Goiás Seguro Neste final de semana foi deflagrada a operação Goiás Seguro no município de Aparecida de Goiânia, desenvolvida pelas forças policiais da Secretaria de Segurança Pública. No âmbito do Procon Goiás, foram realizadas as seguintes ações: Fiscalização do comércio em…
Procon Goiás divulga rankings de atendimentos e reclamações de Agosto/2018
O Procon Goiás está divulgando o ranking das 50 empresas mais demandadas por consumidores junto ao órgão durante o mês de Agosto de 2018. A divulgação é mais um serviço prestado pelo Procon e objetiva dar conhecimento ao consumidor goiano sobre as empresas que mais infringem o Código de Defesa…
Os direitos do consumidor na prestação de serviços
Os direitos do consumidor na prestação de serviços É comum que muitos consumidores busquem seus direitos apenas ao comprar produtos no comércio ou ao contratar pacotes de telefonia ou TV a cabo. Todavia, o consumidor também tem direitos ao fazer a contratação de serviços gerais, como marcenaria, pintura, reforma automotiva,…
Lei obriga empresas a informar ao consumidor a relação de assistências técnicas autorizadas
Lei obriga empresas a informar ao consumidor a relação de assistências técnicas autorizadas Entrou em vigor a Lei Municipal nº 10.233, que obriga estabelecimentos comerciais, situados no Município de Goiânia, a informar ao consumidor a relação das empresas credenciadas para prestação de assistência técnica autorizada, relacionada aos produtos que comercializa…
Procon Goiás autua loja na promoção Luz Solidária por infração ao CDC
Procon Goiás autua loja na promoção Luz Solidária por infração ao CDC Na tarde dessa última quinta-feira, 23 de agosto, agentes fiscais do Procon Goiás fizeram diligências em lojas de eletrodomésticos participantes do programa Luz Solidária, da ENEL, em Goiânia. Em atendimento a denúncias registradas, os fiscais estiveram em um…
