Equipe da Ouvidoria vai orientar consumidores e registrar reclamações, dúvidas e sugestões quanto à prestação dos serviços públicos regulados pela agência, que participa, também, neste fim de semana, de evento da Assembleia Legislativa em Itapaci Servidores da Ouvidoria Setorial da Agência…
Operação Rodoviária apreende documentos e máquinas de cartão de crédito no terminal de Goiânia
Foto: Economia Realizada pela Secretaria de Estado da Economia, com apoio da Polícia Civil e da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), ação combate sonegação fiscal no terminal rodoviário da Capital Com o objetivo de combater a sonegação fiscal e a concorrência…
Conselho Regulador aprova convênio entre AGR e Agência Municipal de Rio Verde para regulação de serviços de saneamento no município
Foto: AGR Em sua 13ª sessão de julgamento, colegiado referendou decisão do presidente Marcelo Nunes de Oliveira, votando minuta de convênio que detalha objetivos e competências das duas entidades na regulação, controle e fiscalização dos serviços de água e esgotamento sanitário prestados pela…
Presidente da AGR pede transparência e respeito ao consumidor, em audiência sobre possível venda da Enel Goiás
Foto: AGR Convidado pela Comissão de Minas e Energia da Câmara Federal, Marcelo Nunes de Oliveira destaca que, tendo a concessionária de energia decidido pela alienação do ativo da empresa, faz-se necessário garantir a manutenção da qualidade mínima nos serviços prestados à população…
Ouvidoria da AGR participa de reunião da Aneel com agências reguladoras estaduais conveniadas
Foto: AGR No encontro, foi apresentado o novo modelo de relatório mensal de ouvidoria a ser utilizado pelas agências reguladoras conveniadas que, a partir de agora, poderão atuar de forma conjunta para a solução de problemas que afetem todos os estados atendidos pela Enel Brasil…
Conselho Regulador julga infrações no transporte rodoviário intermunicipal de passageiros
Imagem: AGR 12ª Sessão Ordinária foi realizada excepcionalmente apenas na modalidade virtual, em razão do aumento do número de casos de Covid-19. Todos os processos analisados e votados pelo colegiado tiveram seus autos de infração mantidos O Conselho Regulador da Agência…
Ouvidoria da AGR treina equipe de atendimento ao consumidor do Consórcio Buriti Alegre Ambiental
Foto: AGR Em dois dias de trabalho, foi apresentado o sistema E-Ouvidoria usado no atendimento aos usuários dos serviços públicos regulados pela Agência na Ouvidoria Setorial. O consórcio é o novo prestador de serviços de saneamento básico no município de Buriti Alegre, que…
AGR realiza ação com vistas à melhoria das condições dos Terminais Rodoviários em todo o estado
Foto: AGR Além do diálogo com outras instâncias do Governo, agência está sensibilizando os administradores dos terminais para alinhar estratégias que se revertam em melhorias das instalações. Equipe da Agência Reguladora está afixando cartazes e conversando com administradores nos terminais da região metropolitana e…
AGR estende prazo para empresas retomarem quadro de horários de antes da pandemia
Foto: AGR Atendendo solicitação do sindicato da categoria, Agência Reguladora fixou como nova data limite o dia 28 de junho para as empresas se adequarem e retomarem plenamente suas atividades. Pedido de flexibilização no retorno, no entanto, foi negado A Agência Goiana…
AGR conclui consulta pública e deve aprovar em breve novas regras para o transporte intermunicipal de passageiros
Foto: AGR Contribuições da sociedade estão sendo analisadas pelos técnicos da agência reguladora para a finalização da minuta de Resolução Normativa a ser submetida ao Conselho Regulador neste mês de junho. Depois, autarquia publicará edital de chamamento das empresas para operar em linhas de ônibus…
