Objetivo foi avaliar condições operacionais do sistema de abastecimento da cidade que registrou interrupção dos serviços no fim de semana, por falta de energia. Ouvidoria Setorial treinou equipe do consórcio Águas de Ipameri para atendimento aos usuários Equipes da Gerência de Saneamento Básico…

Fonte: Relatório Sistema e-Ouvidoria | AGR Unidade de Resposta Audível (URA) implementada recentemente contribui para maior eficiência do atendimento A Ouvidoria Setorial da Agência Goiana de Regulação (AGR) disponibilizou, nesta sexta-feira (10/03), o relatório de atividades do mês de fevereiro, com…

Ato de assinatura ocorreu nesta segunda-feira (13/03), na sede da Agência Goiana de Regulação, que é interveniente no contrato de prestação de serviços da subdelegatária em quatro municípios goianos Como interveniente e anuente do contrato de subdelegação dos serviços de saneamento nos municípios…

Processo de interesse das cinco operadoras que operam o sistema foram avaliados em bloco em reunião extraordinária do Conselho Regulador, nesta sexta-feira (10/03) O Conselho Regulador da Agência Goiana de Regulação (AGR) aprovou, nesta sexta-feira (10/03), durante a segunda sessão extraordinária do ano,…

No evento desta sexta-feira (10/03), foram apresentados os principais eixos da gestão e o primeiro número da revista digital e comemorados os aniversários do trimestre  A Agência Goiana de Regulação (AGR) reuniu, na manhã desta sexta-feira (10/03), no auditório do edifício-sede, cerca de 100…

Evento, nesta quinta-feira (09/03), reuniu secretários de Estado e presidentes de autarquias da administração estadual O presidente da Agência Goiana de Regulação (AGR), Wagner Oliveira Gomes, acompanhado da gerente de Gestão Institucional, Andrea Bonanato Estrela, participou, nesta quinta-feira (09/03), de reunião técnica com secretários…

Em reunião, eles discutiram questões relativas à regulação da prestação dos serviços de saneamento na localidade A Agência Goiana de Regulação (AGR) recebeu, nesta quarta-feira (08/03), os dirigentes do consórcio Águas de Ipameri, que assumiu os serviços de saneamento básico naquela cidade em novembro…

Edital, com validade de um ano, contém regras para habilitação e julgamento dos novos operadores, que atenderão 61 linhas entre municípios goianos, de forma não exclusiva, por meio de termo de autorização O Conselho Regulador da Agência Goiana de Regulação (AGR) aprovou, nesta…

Relatório da Ouvidoria Setorial da AGR mostra que os consumidores registraram 31,44% menos reclamações nos meses de janeiro e fevereiro deste ano, em relação ao mesmo período do ano passado. Falta de energia foi a principal causa para os registros  A Ouvidoria Setorial…

Empresa terá um mês para divulgar aos consumidores o novo índice que deverá vigorar a partir de abril. Na mesma sessão, colegiado apreciou e votou a política de ligação de água da Saneago, a política de comunicação da AGR, novo valor para a Taxa de…