Card: AGR

Ação reúne os órgãos do Governo de Goiás na oferta de serviços públicos em todas as áreas. Iniciativa ganhou esse nome em homenagem ao ex-prefeito e ex-governador, que morreu recentemente por complicações de um AVC. Equipe da AGR atenderá usuários de saneamento básico, energia elétrica, transporte intermunicipal de passageiros e outros regulados pela agência

A Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) participa, nos próximos dias 20 e 21, na Praça da Feira, no Setor Morada do Sol, na região Noroeste de Goiânia, da primeira edição do Mutirão Iris Rezende. A iniciativa do Governo de Goiás levará aos cidadãos serviços de diferentes áreas da administração pública, entre elas a de Saúde, Educação, Desenvolvimento, Segurança, Fomento e outras. O nome do Mutirão é uma homenagem do Governo ao ex-prefeito e ex-governador Iris Rezende, que difundiu a prática de mutirões em Goiás. Iris morreu na terça-feira (09/11) em decorrência de um Acidente Vascular Cerebral (AVC).

No evento, que será de 8h às 16h no dia 20 e de 8h às 12h no dia 21, a AGR disponibilizará aos usuários todos os serviços de emissão de documentos relativos a transporte intermunicipal de passageiros e também de dívida ativa e acesso à informação. A Ouvidoria Setorial estará orientando os consumidores de saneamento básico, energia elétrica e transporte de passageiros sobre seus direitos, e registrando manifestações sobre serviços insatisfatórios das prestadoras e concessionárias. 

No Mutirão Iris Rezende, os usuários poderão resolver questões como: solicitação de baixa ou encerramento de cadastro de empresas autorizatárias de transporte por fretamento; solicitação de baixa ou encerramento de cadastro de veículos de transporte por fretamento; cadastramento ou recadastramento de empresas para prestação de serviços de fretamento; incluir ou renovar cadastro de veículos para fretamento; solicitação de concessões para fretamento; solicitação de liberação de veículo apreendido; solicitação de emplacamento para veículos de aluguel; e solicitação de modificação operacional nas linhas intermunicipais.

E, ainda: parcelamento de dívidas para regularização financeira junto à AGR (Refis); certificação de ausência de débitos junto à AGR; solicitação de cópia de processos; e verificação de regularidade no cadastro para fins de isenção no IPVA. Os interessados podem solicitar, ainda, informações, com base na Lei de Acesso à Informação (LAI). 

O estande da AGR ficará ao lado do estande da Metrobus. Diariamente, três servidores, além da equipe de apoio, farão o atendimento aos usuários. Os serviços da Agência também estarão disponíveis nos canais de atendimento usuais na sede da AGR, no Centro de Goiânia, e também nos totens da plataforma digital Expresso instalados no local do evento. Para emissão de certidões, boletos para pagamento, negociações e informações sobre débitos, os interessados podem também enviar e-mail para dividaativa@agr.go.gov.br. 

A Ouvidoria da AGR disponibiliza os seguintes canais de atendimento: WhatsApp, no número (62) 98480-7353, E-mail: e-ouvidoria@agr.go.gov.br ou em formulários no site da Agência: www.agr.go.gov.br/ouvidoria.

Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) – Governo de Goiás