Procon Goiás registra aumento de 41,04% no número de cálculos nos quatro primeiros meses do ano, comparados com o mesmo período do ano passado.
Preocupação se o saldo devedor para quitação antecipada da dívida está correto ou não, já ocupa o primeiro lugar nos tipos de cálculos realizados.
Consumidores atendidos pelo núcleo, cumprem acordo firmado entre o Procon Goiás e Classe empresarial.
Somente nos quatro primeiros meses deste ano, o Procon Goiás já registrou um aumento de 41,04% no número de cálculos realizados, se comparados com o mesmo período de 2011.
De janeiro a abril de 2012 já foram elaborados 21.161 cálculos para um total de 2.352 consumidores que buscaram auxílio junto à entidade de defesa do consumidor.
Com relação as tentativas de negociação de dívidas, por parte do Núcleo de Renegociação de Dívidas, em funcionamento desde novembro de 2011, já foram atendidos neste período 1.451 consumidores, sendo que deste total de atendimentos, 1.096 obtiveram êxito nos acordos, o que representa uma taxa de sucesso de 72,60%.
Antes, cálculos relacionados a cartão de crédito ou revisional de empréstimos ou financiamentos, se revezavam no topo do ranking dos cálculos elaborados. No entanto, com a redução nas taxas de juros, muitos consumidores estão buscando junto as instituições bancárias, outras alternativas de créditos com taxas mais vantajosas, para solicitarem a portabilidade de crédito, e para isso, muitos solicitam o cálculo de liquidação antecipada junto ao Procon Goiás, com intuito de verificar se o valor do saldo devedor, fornecidos pelos bancos, com os descontos previstos em Lei, estão corretos. Com isso, esse tipo de cálculo já ocupa o primeiro lugar no ranking dos cálculos elaborados.

Consumidores estão cumprindo com acordos firmados com ajuda do Procon Goiás

Uma das exigências para o consumidor ser beneficiado pelo Núcleo de Renegociação de Dívidas é o cumprimento do acordo firmado entre a entidade e a classe empresarial, e a participação no curso de Educação Financeira e Planejamento do Orçamento Doméstico.
O consumidor, no momento da tentativa do acordo, é informado que não é obrigado a aceitar o acordo, mas caso seja feito, não poderá haver quebra, sob pena de retorno da dívida original.
Muitos consumidores que fizeram acordo para pagamento parcelado, no início da implantação do Núcleo pelo Procon Goiás, cumpriram rigorosamente com o acordo.
É o caso de um consumidor que possuía um débito referente a cartão de crédito junto ao banco Itaucard, onde, no momento do atendimento, o valor da dívida era de R$ 6.915,40, conseguindo redução da dívida para R$ 2.722,16, parcelado em 4 vezes de R$ 680,54. Em contato com o consumidor, o mesmo já está livre da dívida e mais educado, financeiramente, para o mercado de consumo.

Como solicitar serviços de cálculo e renegociação de dívidas?

Consumidores interessados em realizar cálculos de dívidas, como liquidação antecipada, revisional de empréstimo ou financiamento, cartão de crédito, atualização de valores, parcelas em atraso, consórcios, escolas, reajuste de imóveis, etc, deverão procurar somente a sede do Procon, munido de cópia da documentação referente ao caso específico. O prazo para o cálculo ficar pronto varia entre dois e cinco dias, dependendo da complexidade do cálculo.
Em relação ao Núcleo de Renegociação de Dívida, o Procon orienta o consumidor a, primeiramente, solicitar o cálculo para ter noção real do valor da dívida e posteriormente, com o cálculo em mãos, procurar qualquer unidade do Procon Goiás, para que seja feita a tentativa de negociação.

Mais informações: 3201-7139

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