Na 5ª edição do Black Friday, o Procon Goiás visitou 37 lojas do Goiânia Shopping, onde fez um trabalho educativo sobre precificação e verificou a ocorrência da prática da maquiagem de preços.

As lojas foram notificadas para apresentarem, no prazo de 4 dias, relatório com as especificações dos preços originais dos produtos ofertados a partir do dia 14 deste mês e durante a Black Friday.

A documentação apresentada será analisada e, sendo constatada alguma irregularidade, as empresas serão autuadas e terão o prazo de 10 dias para se defenderem.

Desde o início deste mês, o Procon Goiás vem monitorando os sites mais acessados e os produtos mais pesquisados pelos consumidores, sendo que no dia da promoção realizou o monitoramento de 16 sites, comparando os preços dos produtos eletrônicos, como celulares, tablets e notebooks. Também foram monitorados sites que comercializam móveis, eletrodomésticos, calçados e outros.

Foram autuadas quatro empresas por publicidade enganosa, pois os preços dos produtos ofertados com descontos no dia da promoção sofreram aumento dias antes de começar a Black Friday.

O Procon Goiás recebeu também ligações de consumidores pelo disque denúncia que, entre outras queixas, questionavam sobre a falta dos produtos anunciados em estoque, a maquiagem de preços e a dificuldade de finalizar a compra.

O consumidor que constatar qualquer irregularidade nos próximos dias com relação ao pagamento (cobranças indevidas) ou descumprimento dos prazos de entrega dos produtos, pode acionar o Procon Goiás por meio do disque denúncias 151 ou no (62) 3201-7100, ou ainda pessoalmente na sede, que fica na Rua 8 nº 242, no centro da capital, e em todos os postos de atendimento, instalados nas unidades Vapt Vupts. Outro canal de atendimento é o Procon Virtual: www.webprocon.com.br/goias.

Mais informações:
Atendimento ao consumidor:
151 ou (62) 3201-7100 /// 3201-7101 /// 3201-7102
Atendimento à imprensa:
imprensa@procon.go.gov.br
(62) 3201-7134 /// 3201-7112
Carolina Oliveira: 8131-4308
Eurico Rocha: 8447-1881
Lucas Carvalho: 8197-0470