O Procon Goiás, por meio da Gerência de Fiscalização, autuou durante esta semana, as empresas Decolar.com e Goiás da Sorte.

A primeira – uma agência de viagens exclusivamente on-line – recebeu a autuação por não disponibilizar o número do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), canal de comunicação entre consumidor e fornecedor, através do qual são feitos esclarecimentos e reclamações referentes ao produto ou serviço prestado pela empresa. A Decolar.Com tem dez dias úteis para apresentar defesa.

Já o Goiás da Sorte – título de capitalização de pagamento mensal – foi autuado por propaganda enganosa. Em sua última edição, com sorteio previsto para domingo (1/4), a empresa divulgou durante um filme publicitário que o ganhador poderia escolher onde queria morar, visto que o terceiro prêmio é uma casa.

Em letras pequenas, já na versão impressa, o Goiás da Sorte divulga que o valor do imóvel não pode ultrapassar R$91.666,67. A empresa tem dez dias úteis para apresentar defesa.
Mais informações:

Assessoria de Imprensa – Procon Goiás
3201-7134
imprensa@procon.go.gov.br
Eurico Rocha: 8447-1881 /// 8529-1065
Lucas Santos: 8116-6192 /// 8210-2973
Michelle Rabelo: 9926-2522