As equipes de fiscalização do Procon Goiás estiveram nas ruas de Goiânia, nesta quarta-feira, 05 de abril, dando continuidade aos trabalhos em parceria com a Delegacia Estadual de Repressão a Crimes Contra o Consumidor (Decon). Foi fiscalizada uma empresa de assessoria financeira no setor Sul que opera em moldes semelhantes aos estabelecimentos autuados nos últimos dias pela operação. Desta vez, a operação contou com o apoio também da Polícia Militar.

No Procon Goiás há 28 denúncias contra esta empresa, além de 9 que também chegaram à Decon. De acordo com o que foi apurado, o consumidor vê um anúncio de venda de veículos na internet e recebe a promessa de aquisição do bem em um curto prazo. Normalmente, eles são atraídos em sites de marketplace ou pelas redes sociais em anúncios de veículos. O consumidor era convencido a pagar o valor de R$ 1500 referentes a um serviço de assessoria financeira, com a promessa de que teria já o financiamento pré-aprovado. Depois que o prazo para obtenção do crédito era finalizado, o comprador não conseguia o que lhe foi prometido, não recebia o auxílio da empresa e solicitava a quebra contratual. Somente neste momento, é que se descobria que o contrato assinado foi de consultoria/assessoria financeira e a devolução dos valores pagos é recusada.

Segundo o superintendente do Procon Goiás, as práticas da empresa configuram publicidade enganosa. “O estabelecimento capta o cliente, mas não dá informações claras sobre os diferentes produtos oferecidos, com a especificação correta da natureza da operação financeira. Seremos intransigentes na fiscalização dessas empresas que vem ludibriando o consumidor”, explica.

A empresa foi autuada e interditada por crimes contra as relações de consumo. Essa é sétimo estabelecimento do ramo de consórcio e financiamento interditada pelo Procon Goiás no período de 10 dias. O órgão orienta ainda que, se o consumidor se sentir lesado e quiser fazer denúncia, os canais são os telefones 151 (Goiânia), (62) 3201-7124 (interior) ou ainda pela internet, por meio do Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br).