Escola Estadual de Defesa do Consumidor realiza  1º Seminário de Procon’s do Estado de Goiás

O evento ocorre nos dias 23 e 24 de novembro com palestras sobre diversos temas relacionados ao Direito do Consumidor

Goiânia, 17 de novembro de 2021 – A fim de promover debate em torno das relações de consumo e da uniformização da atuação das forças municipais que trabalham em defesa do consumidor, a Escola Estadual de Defesa do Consumidor – EEDC realizará, nos dias 23 e 24 de novembro, o 1º Seminário de Procon’s do Estado de Goiás.

Ao todo, serão 16 horas divididas em palestras sobre diversos temas, dentre eles a importância dos Procons e a atuação dos diversos departamentos do órgão como o setor de Pesquisa e Cálculo e a Fiscalização.

O evento é restrito aos servidores dos órgãos municipais e do Procon Goiás e conta com o apoio da Faculdade Sensu.

“O treinamento das forças e a construção de uma atuação unificada tem como principal função coibir  práticas abusivas  ampliar o acesso do consumidor aos seus direitos através da eficácia e eficiência dos serviços prestados pelos Procon´s municipais”, aponta o superintendente do órgão, Alex Augusto Vaz.

Atualmente, o estado possui 33 órgãos de defesa do consumidor que atuam na esfera municipal, além do Procon Goiás que atua nos demais municípios. “Desde a sua fundação o Procon Goiás tem sido referência de gestão e atuação para Procon´s municipais e estaduais. Por isso, é procurado por instituições de todo o Brasil para treinamentos e trocas de informações sobre atendimento e resoluções de demandas consumeritas ”, elucida o superintendente.

As inscrições poderão ser feitas pelo link (https://forms.gle/qMf38md5b1iWYQc89).

Confira abaixo o cronograma do evento.

CRONOGRAMA:

PRIMEIRO DIA – 23/11/2021 (Terça-feira)

08:00 – 08:30. Abertura

09:00. Importância dos Procon’s

09:45. Atendimento nos Procon’s

11:00 – 11:15. Intervalo

11:15. SINDEC

12:00 – 14:00. Almoço

14:00. Pesquisa e Cálculo

16:00 – 16:15. Intervalo

16:15. Pesquisa e Cálculo

18:00. Encerramento

SEGUNDO DIA – 24/11/2021 (Quarta-feira)

08:30. Fiscalização

09:15. Contencioso

10:15 – 10:30. Intervalo

10:30. Trâmite Recursal

12:00 – 14 – Almoço

14:15. Dívida Ativa (Gestão de Créditos)

16:30. Mesa Redonda

  1. Encerramento

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