O Procon Goiás informa que na intenção de estudar mudanças nas regras de transporte de bagagens, está aberta até o dia 26 de abril a consulta pública da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). As novas regras já foram aprovadas nesta semana pela diretoria colegiada do…
Procon Goiás divulga ranking de reclamações e atendimentos de março
O Procon Goiás divulga o ranking com as empresas mais demandadas pelos consumidores no mês de março. A lista é composta por atendimentos preliminares, simples consultas, cartas de informação, solicitações de cálculos, fiscalizações, pré atendimentos de problemas que não são resolvidos pelo Procon (Extra Procon) e reclamações, que…
Atendimento consumidor pessoa jurídica
As reclamações no órgão só podem ser formalizadas pessoalmente e quando se tratar de produto ou serviço adquirido como destinatário final.
Procon Goiás divulga ações do mês de março
Durante todo o mês de março, a equipe de fiscalização do órgão visitou 243 estabelecimentos. O cronograma resultou em 121 autuações, sendo que 53 delas foram direcionadas a supermercados, 56 a agências bancárias e 12 a estabelecimentos diversos que não respeitaram, entre outras, a norma da informação correta…
Procon Goiás apreende cerca de três toneladas de alimentos vencidos
Durante uma operação que aconteceu entre os dias 1 e 6 de abril, os fiscais do Procon Goiás apreenderam cerca de três toneladas de alimentos vencidos. A ação foi realizada nos municípios de Rubiataba, Ipiranga, Nova Glória e Nova América, interior do Estado. Os alimentos vencidos…
Procon Goiás dá dicas sobre abastecimento em postos de combustíveis
O Procon Goiás já autuou 80 postos de gasolina somente neste ano, por vários tipos de infrações, dentre elas a falta de informação ao consumidor. Com a finalidade de orientar os consumidores na hora de abastecer o veículo, o órgão dá as seguintes dicas: Abastecer preferencialmente…
Procon Goiás orienta consumidores sobre suspensão de atendimento para usuários da Unimed
Devido a suspensão do atendimento aos usuários da Unimed Goiânia durante toda esta terça-feira (2/4), o Procon Goiás orienta os consumidores sobre como proceder caso haja prejuízo financeiro ou recusa de atendimento em situações de urgência e emergência. É fundamental que o consumidor que possui contrato…
Bastaria a boa-fé nas relações de consumo
Nesta semana, mais especificamente no dia 15 de março, comemora-se o Dia Mundial do Consumidor. Essa data comemorativa foi instituída pelo presidente americano John Kennedy em 1962 e a partir desse momento foi inaugurado também o conceito “direito do consumidor”, que posteriormente foi difundido pelo mundo. No…
Procon Goiás divulga pesquisa de preços de Ovos de Chocolate
Procon Goiás: Páscoa mais amarga para o consumidor goiano Teve produto que registrou aumento médio de 131,01% Valor pago para levar apenas um produto, cobrado em um estabelecimento, daria pra levar três produtos idênticos, em outro que pratica o menor preço. Variação entre menor…
Procon orienta consumidor sobre golpe da pirâmide financeira
O Procon Goiás, cumprindo o seu papel de conscientizar e alertar o consumidor, se vê na obrigação de orientar quem aderiu ou pretende aderir ao esquema de pirâmide financeira que em Goiás, assim como em sete Estados brasileiros, já está sendo investigado pelo Ministério Público (MP/GO).
