Acontece entre os dias 8, 9 e 10 de maio, o primeiro encontro regional dos Procons situados no Estado de Goiás. A edição que engloba as unidades instaladas no sudoeste goiano e o Procon Estadual objetiva unificar a linguagem e padronizar o atendimento ao consumidor em todo o território goiano.
Procon Goiás completa 27 anos, atende mais consumidores e alcança maior índice de satisfação
No dia em que completa seus 27 anos, o Procon Goiás divulga, nesta segunda-feira (6/5), um relatório que traz informações sobre a quantidade de atendimentos, o grau de satisfação do consumidor e um comparativo do primeiro trimestre de 2012 e 2013, mostrando assim que o órgão trabalha continuamente para melhor…
Acompanhe o que o Procon Goiás tem feito para melhorar o atendimento ao consumidor
O Procon Goiás vem trabalhando diariamente para melhorar o atendimento ao consumidor. Vale conferir algumas das medidas adotadas pelo órgão de defesa do consumidor: Instalação da Unidade de Resposta Audível (URA) – para facilitar e agilizar a orientação ao consumidor, que pode ligar diretamente no 151, antes de vir, caso…
Procon Goiás monitora Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) das empresas
Em virtude da demanda registrada pelo Procon Goiás relativa a baixa resolubilidade de problemas através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por parte de várias empresas, o órgão intensificou a fiscalização com o reforço de um novo equipamento adquirido, que possibilita acompanhar o consumidor na ligação e constatar violações…
População de Aparecida de Goiânia contará com os serviços do Procon Goiás durante Governo Itinerante que acontece entre os dias 8 e 11 de maio
Quem tem alguma dúvida sobre direitos do consumidor ou quer reclamar quanto a má prestação de um serviço ou qualidade de um produto, pode marcar na agenda: o Procon Goiás estará atendendo a população de Aparecida de Goiânia de 8 a 11 de maio, em mais uma edição…
Procon Goiás divulga pesquisa de preços de pão e leite
Procon Goiás: Café da manhã está pesando mais para o consumidor Aumento do item essencial (pão francês) pode chegar a 23,89% Família com apenas três membros pode comprometer até 18,85% do salário mínimo Supermercados são melhores opções de preços, no entanto, a…
Procon Goiás participa do Governo Itinerante
Com o tema “Nosso Estado cresce, sua região cresce junto”, teve início na manhã desta quinta-feira (18/4), mais uma edição do Governo Itinerante. Serão 18 edições em todo o Estado de Goiás até o fim do ano e o Procon Goiás estará em todas as edições.
Procon Goiás informa sobre consulta pública da ANAC
O Procon Goiás informa que na intenção de estudar mudanças nas regras de transporte de bagagens, está aberta até o dia 26 de abril a consulta pública da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). As novas regras já foram aprovadas nesta semana pela diretoria colegiada do…
Procon Goiás divulga ranking de reclamações e atendimentos de março
O Procon Goiás divulga o ranking com as empresas mais demandadas pelos consumidores no mês de março. A lista é composta por atendimentos preliminares, simples consultas, cartas de informação, solicitações de cálculos, fiscalizações, pré atendimentos de problemas que não são resolvidos pelo Procon (Extra Procon) e reclamações, que…
Atendimento consumidor pessoa jurídica
As reclamações no órgão só podem ser formalizadas pessoalmente e quando se tratar de produto ou serviço adquirido como destinatário final.
