Desde o início desta semana, os consumidores que querem limpar o nome na praça estão contando com atendimento online e gratuito, oferecidos pela Serasa Experian e Boa Vista Serviços. Os consumidores devem entrar diretamente no site das duas entidades e, de casa ou de uma lan…
Procon Goiás recebe secretária nacional do Consumidor, Juliana Pereira, nesta segunda-feira (14)
A convite do Procon Municipal, a secretária nacional do Consumidor, Juliana Pereira da Silva, vem à Goiânia para participar de um evento em comemoração a aquisição de sua sede própria, onde atualmente está instalado o órgão de defesa do consumidor, na Avenida Tocantins, na capital goiana. Em seguida, Juliana visita…
Procon Goiás aguarda nova regulamentação sobre cancelamento de contratos de telefonia
Visto que o segmento de telefonia aparece com frequência no ranking de atendimento/reclamações divulgado mensalmente pelo Procon Goiás, o órgão vem comunicar que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), oficiará uma medida para que o cancelamento de contratos de telefonia, internet e TV por assinatura seja feita de forma automático,…
Procon Goiás divulga pesquisa de preços de presentes para o Dia das Crianças
A pesquisa é de brinquedos, mas o assunto não é brincadeira! Compra do presente não pode descontrolar o orçamento doméstico Variações para produtos idênticos podem chegar a 212,07% 85% dos produtos comparados registraram alta no preço médio Brinquedo é coisa…
Depois de autuação do Procon Goiás, CDL suspense cobrança relativa a situação cadastral do consumidor
Depois que o Procon Goiás autuou a Câmara de Dirigentes Lojistas de Goiânia (CDL) por cobrar o valor de R$3 para informar ao consumidor sua situação cadastral junto ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), a taxa foi suspensa. A Assessoria Jurídica da CDL entrou em…
Procon Goiás autua CDL por cobrança relativa a situação cadastral do consumidor
Depois de denúncia feita ao Procon Goiás, o órgão estadual de defesa do consumidor autuou a Câmara de Dirigentes Lojistas de Goiânia (CDL) por cobrar o valor de R$3 para informar ao consumidor sua situação cadastral junto ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). O Procon…
Procon Goiás divulga pesquisa de preços de combustíveis
Procon Goiás identifica reajuste de até 12,30% no preço da gasolina comum e 16,56% no preço do etanol em apenas uma semana. 17 postos de combustíveis estão sendo notificados por indícios de reajuste abusivo, que pode resultar em multa. Pesquisa de preços pode resultar…
Procon Goiás participa do IX Congresso do Sistema Nacional do Consumidor
Na intenção de renovar conhecimentos e continuar defendendo os direitos do consumidor goiano, a superintendente do Procon Goiás, Darlene Araújo, participa nesta quarta-feira (25/9), do IX Congresso do Sistema Nacional do Consumidor, que acontece em Brasília. O evento é uma iniciativa da…
Procon Goiás e MP entram com Ação Civil Pública contra a TIM
Em virtude da interrupção do serviço de telefonia celular e internet da empresa Tim, no mês de maio deste ano, o Procon Goiás e o Ministério Público Estadual entraram com uma Ação Civil Pública contra a empresa junto ao Poder Judiciário. O anúncio foi feito na manhã desta segunda-feira (23/9)…
Procon Goiás autua Celg por má prestação de serviço
A interrupção do fornecimento de energia afetou vários bairros de Goiânia nesta terça-feira (17/9) motivou o Procon Goiás a monitorar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Celg e, na manhã desta quinta-feira (19/9), autuar a empresa por má prestação de serviço. A Celg tem dez dias úteis para…
