A interrupção do fornecimento de energia afetou vários bairros de Goiânia nesta terça-feira (17/9) motivou o Procon Goiás a monitorar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Celg e, na manhã desta quinta-feira (19/9), autuar a empresa por má prestação de serviço. A Celg tem dez dias úteis para…
Procon Goiás orienta consumidores diante da greve dos bancários
Em virtude da greve dos bancários iniciada nesta quinta-feira (19/9), o Procon Goiás orienta os consumidores sobre seus direitos. Quem precisa dos serviços prestados pelas instituições bancárias, deve tomar algumas providências para evitar prejuízos financeiros, pois o consumidor tem obrigações e não deve…
Procon Goiás orienta consumidores em relação à paralisação dos Correios
Diante da confirmação da paralisação dos servidores dos Correios, o Procon Goiás orienta os consumidores com o objetivo de evitar qualquer tipo de prejuízo para quem depende dos serviços prestados pela empresa. O órgão estadual de defesa do consumidor informa que os fornecedores que enviam as…
Procon Goiás lacra posto de combustível de Aparecida de Goiânia
Em visita de rotina, fiscais do Procon Goiás lacraram, na manhã desta quarta-feira (18/9), oito bombas de um posto de combustíveis de Aparecida de Goiânia. Fiscais do órg…
Em apenas 10 dias, Procon Goiás apreende 910 quilos de produtos vencidos em supermercados de Goiânia e Aparecida de Goiânia
Para finalizar as comemorações dos 23 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o Procon Goiás divulga o balanço de uma ação de fiscalização realizada em 55 supermercados de Goiânia e Aparecida de Goiânia. Dos 55, um total de 36 supermercados foram autuados e nos…
Procon Goiás divulga perfil dos consumidores goianos e balanço das negociações de dívidas
Aumento nas taxas de juros movimenta o atendimento no Núcleo de Renegociação do Procon Goiás Atendimento humanizado é foco do órgão de defesa do consumidor, aos consumidores na situação, “momentânea”, de endividados Estar em dia com as finanças, mantendo um equilíbrio financeiro,…
Procon Goiás entrega laboratório móvel para intensificar análise de combustível
Em comemoração aos 23 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o Procon Goiás realiza nesta quarta-feira (11/9), às 8h40, a entrega de um laboratório móvel para análise da qualidade do combustível consumido em Goiás. A partir de agora, o órgão contará com mais este instrumento de fiscalização para…
Procon Goiás autua bancos em Goiânia
Fiscais do Procon Goiás visitaram 36 agências bancárias de Goiânia durante esta semana. A intenção era verificar se os bancos estão cumprindo o que determina a Lei em relação ao tempo de espera, implantação do sistema de senhas e se tem assentos apropriados para os clientes que aguardam atendimento. Das…
Procon Goiás participa da Jornada Jurídica da Universidade Paulista, em Goiânia
A superintendente do Procon Goiás, Darlene Araújo, ministra na noite desta quinta-feira (5/9) uma palestra sobre contratos de compra e venda pela internet na XI Jornada Jurídica da Universidade Paulista (Unip), em Goiânia. Com o tema “Direitos Humanos e Pacto Federativo”, a Jornada acontece até esta sexta-feira (6/9) e a…
Fornecedores – Adesão CIP Eletrônica / Consulta Processual
Por esta nova ferramenta, o Procon Goiás, ao promover o atendimento do consumidor com a abertura de uma CIP (Carta de Informações Preliminares), comunicará ao fornecedor…
