A chamada “venda embutida” é uma prática ilegal. Apesar disso, muitas empresas adicionam serviços como garantia estendida, títulos de capitalização, seguro odontológico e outros tipos de seguro na conta do consumidor. Esse tipo de venda de produtos ou serviços sem que o consumidor saiba é inadmissível.
Procon Goiás divulga fiscalização realizada em Inhumas e Goianira
Fiscais do Procon Goiás visitaram bancos, supermercados e postos de combustíveis das duas cidades do interior do Estado durante três dias. As operações de fiscalização são realizadas rotineiramente e também em atendimento às denuncias enviadas ao órgão de defesa do consumidor. Bancos Três agências bancárias foram…
Procon Goiás alerta sobre reaviso da Celg
Fatura da Celg, com destaque para o reaviso em amarelo Para evitar transtornos aos consumidores de energia elétrica do Estado de Goiás, o Procon Goiás alerta sobre a nova forma do reaviso de conta em atraso. A Celg não envia mais o reaviso separadamente, sendo que…
Procon Goiás orienta sobre matrícula escolar
Com o início do período de matrículas, para muitos pais começa também a dor de cabeça e preocupação na hora da escolha da melhor opção para os filhos. Neste sentido, o Procon Goiás elaborou uma lista de recomendações e cuidados a serem observados pelos pais para…
Procon Goiás divulga pesquisa de preços para o dia das crianças e avalia o comportamento delas com relação ao mercado de consumo
Pensando em auxiliar os consumidores que vão às compras nos próximos dias em busca do presente para as crianças, o Procon Goiás está divulgando duas pesquisas: a tradicional pesquisa de preços de brinquedos e, desta vez, uma pesquisa para avaliar o comportamento da criança em relação ao…
Procon Goiás orienta consumidor sobre a greve dos bancos
Mesmo com a greve dos bancários, o consumidor tem a obrigação de pagar as contas em dia. A orientação do Procon Goiás é que os consumidores procurem as empresas que emitiram as faturas para pedir outras opções de pagamento. O comparecimento à sede da empresa e…
Procon Goiás divulga pesquisa de preços de gás de cozinha e água mineral
Garrafão de água mineral de 20 litros pode variar até 80% entre menor e maior preço. Economia na compra do botijão de gás de 13 quilos chega a R$ 9,00. O Procon Goiás visitou do dia 23 até o dia…
Procon Goiás divulga balanço de fiscalização em shopping de Goiânia
Fiscais do Procon Goiás realizaram uma operação na área de alimentação do Shopping Flamboyant . Foram verificados o cumprimento das seguintes normas: a disponibilidade do cardápio em braile; informação sobre a opção da cobrança da gorjeta de 10%; fixação do número de telefone de denúncias do…
Procon Goiás orienta consumidor sobre recall
“A cada dez consumidores, quatro não atendem ao chamamento das indústrias para recall”, alerta Procon Goiás. O termo inglês recall pode ser traduzido para a língua portuguesa como “chamamento”, e trata-se de um instituto que chegou ao universo jurídico brasileiro pelo advento do Código de Defesa…
Procon Goiás comemora os 24 anos do Código de Defesa do Consumidor
Hoje, 11 de setembro, comemora-se o os 24 anos do Código de Defesa do Consumidor, fruto de uma preocupação legislativa contemporânea, com finalidade de tutelar as relações de consumo, equilibrando a desigualdade entre o consumidor e o fornecedor, prevendo em seus dispositivos a inversão do ônus da prova,…
