O Procon Goiás informa que o atendimento ao público terá horário especial, em virtude do feriado de Corpus Christi nesta quinta-feira (4/6). Na quinta-feira, não haverá atendimento em nenhuma das unidades. Na sexta e no sábado (5 e 6/6), as unidades funcionarão em horários…
Procon Goiás fiscaliza concessionárias e revendas de veículos
A comercialização de veículos novos e usados pelos fornecedores está amparada pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garante dentre outros direitos, todas as informações necessárias ao consumidor para que sua compra seja consciente e livre de vícios. A partir de…
Procon Goiás divulga pesquisa de preços de hortifruti
A coleta de preços foi realizada em duas visitas: em dias habituais e em dias promocionais Variações entre menor e maior preço em dias habituais podem chegar a 535% e em dias promocionais a 612% Economia…
Procon Goiás obtém liminar da Justiça contra operadoras de telefonia
Após ingressar no Poder Judiciário com uma Ação Civil Pública em desfavor das operadoras de telefonia OI, Claro, Tim e Telefônica (Vivo), o Procon Goiás obtém LIMINAR favorável ao consumidor, determinando as empresas a manterem o serviço de acesso à internet nos celulares pré-pagos, na forma primitivamente convencionada com…
Procon Goiás promove curso de capacitação para servidores do Vapt Vupt
Visando a excelência na prestação de serviço ao consumidor, o Procon Goiás realizou um curso de capacitação para 30 atendentes das unidades de Vapt Vupt de Goiânia e Região Metropolitana. O curso, de 16 horas, foi ministrado em dois dias, com esclarecimentos sobre o Sistema Nacional de Informações…
Procon Goiás divulga balanço de fiscalização em estabelecimentos de vendas de veículos de Goiânia
Entre os dias 18, 19 e 20 de Maio, o Procon Goiás em parceria com a Polícia Militar do Estado de Goiás (PM-GO), realizou visitas de fiscalização em 52 estabelecimentos de vendas de veículos na Vila Canaã, em Goiânia. Destes, 48 foram autuados pelo Procon por descumprimento da legislação…
Procon Goiás amplia acessibilidade nos municípios do Estado
O Procon Goiás acaba de chegar em mais seis municípios do Estado de Goiás, para melhor atender o consumidor e promover mais cidadania. Foi instalado o sistema do PROCON VIRTUAL nas unidades de vapt vupt dos municípios de: Goianira, Itauçu, Itapuranga, Cidade de Goiás, Mozarlândia e Iporá. Esta…
Procon Goiás informa: ANS suspende a venda de 87 planos de saúde
Operadoras desrespeitaram prazos máximos de atendimento para marcação de cirurgias, exames e consultas e negaram coberturas A partir de amanhã, 20 de maio, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspende a venda de 87 planos de saúde de 22 operadoras. De acordo com…
Procon Goiás orienta consumidor sobre declaração de quitação anual de débitos
Maio é o mês da entrega da declaração de quitação anual de débitos. De acordo com a Lei Federal Nº 12.007, de 29 de julho de 2009, todas as pessoas jurídicas prestadoras de serviços públicos ou privados são obrigadas a emitir e a encaminhar ao consumidor a declaração…
Procon Goiás ingressa com Ação Civil Pública contra bloqueio da internet pelas operadoras de telefonia
O Procon Goiás instaurou processos administrativos contra as operadoras de telefonia OI, Claro, Tim e Telefônica (Vivo), em virtude da prática abusiva ocorrida com o bloqueio de acesso a internet após o esgotamento de franquia de dados para os consumidores de Serviço Móvel Pessoal – SMP…