O relacionamento é o ponto primordial do vínculo consumidor-fornecedor no mercado de consumo. E o principal canal de aproximação entre os envolvidos na relação consumerista é o serviço de SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor. O Decreto nº 6.523/2008, fixa normas gerais sobre o Serviço…
PROCON Goiás interdita bombas em posto de combustível em Aparecida de Goiânia
Em atendimento à denuncia registrada no canais de atendimento ao consumidor do PROCON Goiás, agentes de fiscalização estiveram no Posto de combustível Makro Atacadista S/A, em Aparecida de Goiânia para verificar irregularidades referente à qualidade do combustíveis comercializados. Na oportunidade ficou constatado que mais de 50%…
PROCON Goiás ingressa com ação civil pública em desfavor da FEBRABAN e garantir direitos dos consumidores
O PROCON Goiás informa que desde o inicio da greve dos bancários, no dia (6) deste mês, tem recebido denúncias e pedidos de orientações dos consumidores pelos nossos canais de atendimento. Todas as denúncias estão sendo constatadas e realizadas fiscalizações nas agencias para identificação de irregularidades.
Consumidores estão desistindo da compra do imóvel próprio
O sonho da casa própria está cada vez mais distante para a maioria dos consumidores. Somente nos oito primeiros meses deste ano, o PROCON Goiás registrou um aumento de 276% no número de cálculos realizados para consumidores que desistiram da compra de imóvel, principalmente nos contratos de compra…
PROCON Goiás realiza ação fiscalizatória no estádio Serra Dourada
O PROCON Goiás, em cumprimento ao Convênio firmado com o Grupo de Atuação Especial em Grandes Eventos do Futebol (GFUT) do Ministério Publico do Estado de Goiás (MP-GO), e demais convenentes, fiscalizou e autuou estabelecimentos comerciais dentro do estádio de futebol Serra Dourada, no dia (13/09), no jogo…
PROCON Goiás informa: 15 de Setembro é comemorado “DIA DO CLIENTE”
As atividades econômicas dependem muito do fator “relacionamento”, sobretudo no que diz respeito a um dos seus maiores patrimônios: O CLIENTE. E, com o objetivo de homenageá-lo e lembrar aos segmentos do mercado de consumo de que é essencial cativá-los na busca de novos negócios, no ano de…
PROCON Goiás divulga pesquisa de preços de carnes bovina, suína e frango
Variações de preços de carnes bovinas e suínas podem chegar a 108% e 152%, respectivamente Opção pelo produto fatiado (bife), pode elevar o preço final em até 33% Preço médio do quilo do filé mignon é suficiente para comprar um quilo de lombo e…
PROCON Goiás divulga pesquisa de preços de carnes bovina, suína e frango
Para driblar a crise econômica, os consumidores devem ficar atentos até mesmo nas compras semanais de alimentação como as carnes, e buscar alternativas de qual tipo melhor se adequem ao seu orçamento e que lhe ofereça o melhor custo/benefício. Por isso o PROCON Goiás está concluindo…
Procon Goiás capacita fornecedores ministrando palestra sobre direitos do consumidor
O Código de defesa do Consumidor – CDC, completa 26 anos no próximo dia 11, e o Procon-Goiás tem se dedicado a torná-lo mais conhecido e respeitado, com a finalidade de harmonizar e equilibrar a relação de consumo em nosso Estado. O Procon Goiás com o…
Atenção consumidor: entra em vigor novo prazo pra emissão de recibo de quitação integral de débito
A partir da próxima quinta-feira, 08/09, os bancos e demais instituições financeiras terão que emitir, no prazo de 10 dias úteis, o recibo de quitação integral de débito, quando solicitado pelo consumidor. A regra será aplicada quando o consumidor terminar de pagar a dívida. Vale ressaltar…
