A Honda Automóveis do Brasil LTDA comunicou o início de recall para substituição do insuflador do sistema de airbag do passageiro dos modelos Fit, City, Civic e Accord. O motivo do chamamento é que foi constatado que em algumas unidades desses modelos citados, o insuflador do sistema de retenção suplementar…
Estabelecimentos comerciais no Estado de Goiás não podem exigir valor mínimo para compras com cartões de crédito ou débito
Foi sancionada nesta segunda-feira, 23, a Lei Estadual de número 19.590, de 12 de janeiro de 2017. A norma trata da vedação à exigência de valor mínimo para compras com cartões de crédito ou débito em estabelecimentos comerciais no Estado de Goiás. De acordo com a…
PROCON Goiás atinge índice de satisfação em atendimento de 99,84% em 2016
Em 2016 o PROCON Goiás realizou 163.020 atendimentos e alcançou um índice de satisfação de 99,85% na avaliação dos consumidores goianos. Houve um aumento na satisfação do atendimento do ano anterior para 2016 de 0,08%. E nos últimos cinco anos os índices de satisfação estiveram superiores a 99%.
Justiça mantém multa do PROCON Goiás em desfavor de empresa que ficou mais de 30 dias com TV de consumidor
A empresa Envison Indústria de Produtos Eletrônicos Ltda. terá de pagar multa de R$ 30 mil aplicada pelo Procon Goiás por ter vendido TV a cliente e ao ficar pelo menos 30 dias na assistência técnica sem que houvesse reparo do vício apresentado. A decisão é da desembargadora Elizabeth…
PROCON Goiás divulga balanço positivo das ações realizadas em 2016
PROCON Goiás divulga balanço das ações realizadas durante 2016. São destaques o crescimento no número de atendimentos e fiscalizações e o êxito nas negociações em prol do consumidor. ATENDIMENTOS 163 MIL ATENDIMENTOS O PROCON Goiás disponibiliza aos consumidores goianos várias formas de atendimento: por telefone através…
PROCON Goiás alcança 93,4% de êxito nas negociações de dívidas no mês de dezembro
O mais venal efeito da crise econômica atual, sem dúvida é o desemprego e um de seus maiores reflexos é o aumento considerável nos índices de inadimplência em todo o país. Segundo o SERASA, em 2016 o Brasil fechou o ano com 59 milhões de pessoas…
PROCON Goiás divulga pesquisa de preços de material escolar para 2017
Material escolar registra aumento médio de 9,28% Produtos idênticos podem variar em até 330,43% Ao optar por marca tradicional, o consumidor poderá pagar até 171% a mais Uma das principais e mais pesadas despesas de início de ano chegou,…
PROCON Goiás constata prática abusiva em hospitais de Goiânia e Aparecida de Goiânia
O PROCON Goiás instaurou Processo de Investigação Preliminar para apurar denúncias relativas à hospitais de Goiânia e Aparecida de Goiânia. Vários consumidores que possuem plano de saúde procuraram a Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor para relatar a cobrança para utilização de ar condicionado e aparelho de…
Procon Goiás divulga rankings de atendimentos e reclamações de Dezembro de 2016
O Procon Goiás está divulgando o ranking das 50 empresas mais demandadas por consumidores junto ao órgão durante o mês de Dezembro de 2016. A divulgação é mais um serviço prestado pelo Procon e objetiva dar conhecimento ao consumidor goiano sobre as empresas que mais infringem o Código…
Medida Provisória autoriza diferenciação de preços no comércio
Governo Federal publica Medida Provisória que autoriza a diferenciação de preços cobrados em função de prazos ou instrumento de pagamento A Medida Provisória nº 764, de 26 dezembro de 2016, publicada nesta terça-feira no Diário Oficial da União, tem força de lei e já vigora a…
