O governo estadual sancionou a Lei nº 19641/2017, que obriga os fornecedores de serviços regulados pelo poder público Estadual a manter Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por telefone e a gravar e manter as chamadas efetuadas pelos consumidores pelo prazo mínimo de 90 (noventa) dias, durante o qual o…
Procon Goiás divulga rankings de atendimentos e reclamações de Abril de 2017
O Procon Goiás está divulgando o ranking das 50 empresas mais demandadas por consumidores junto ao órgão durante o mês de Abril de 2017. A divulgação é mais um serviço prestado pelo Procon e objetiva dar conhecimento ao consumidor goiano sobre as empresas que mais infringem o Código…
PROCON Goiás fiscaliza e apreende mais de 2,3 toneladas de produtos irregulares em supermercado da capital
A Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor (PROCON Goiás), a Delegacia Estadual de Repressão a Crimes Contra o Consumidor do Estado de Goiás (Decon) e a Vigilância Sanitária Municipal aprenderam um total 2,368 toneladas de produtos que eram comercializados, de forma irregular, no Supermercado Vieira, no Jardim…
Balanço do mutirão de negociação presencial no PROCON Goiás
Balanço do mutirão de negociação presencial no PROCON Goiás De 8 a 12 de maio, o PROCON Goiás participou do mutirão de negociação em conjunto com a SENACON. Ao todo, durante a semana, os atendentes do órgão receberam 680 consumidores interessados em negociar suas dívidas, principalmente junto a operadoras…
Mutirão de negociação de dívidas on line prossegue até dia 31 de maio
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) prorrogou o prazo para a realização do mutirão para negociação de dívidas on line. O prazo que se encerraria hoje prossegue agora até o dia 31 de maio pelo site da Senacon: www.consumidor.gov.br. No Procon Goiás o…
PROCON Goiás orienta sobre as novas regras de cancelamento de planos de saúde
Começam a valer as novas regras para pedido de cancelamento de plano de saúde Desde o dia 10 deste mês, estão em vigência as novas regras para cancelamento nos planos de saúde. A resolução normativa nº 412 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) se aplica apenas aos…
PROCON Goiás divulga pesquisa de preços e orientações para a compra do presente para as mães
Comércio está otimista em relação às vendas no dia das mães Flores e perfumes registram aumento médio de 5,15% e 2,05%, respectivamente Variações entre menor e maior preço pode chegar a 250,00% Foco nas finanças: Compra do presente não pode ser motivo para descontrole financeiro Conheça seus direitos e…
PROCON Goiás em parceria com a Senacon realiza mutirão “online” e “presencial” de negociação de dívidas
O PROCON Goiás e a Secretaria Nacional do Consumidor – Senacon, a partir de hoje, dia 08, até o dia 13 de maio de 2017, realizam um mutirão de renegociação de dívidas. O atendimento poderá ser realizado via online ou presencialmente, na sede situada na Rua 8, nº…
PROCON Goiás autua mais de 14 postos de combustíveis por propaganda enganosa conhecida como “posto clone”
A Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor – PROCON Goiás e agentes da Delegacia Estadual de Repressão a Crimes Contra o Consumidor do Estado de Goiás (DECON), continua fiscalização nesta manhã, dia 04, de postos de combustíveis localizados na capital, com o objetivo de inibir a ocorrência…
No mês das noivas o PROCON Goiás dá dicas e orientações para quem pretende se casar
Tradicionalmente conhecido como o mês das noivas, o mês de maio é um dos mais requisitados para a celebração de enlaces matrimoniais. Pensando nisso, O PROCON Goiás elaborou uma série de dicas e orientações que podem facilitar a vida de quem pensa ou já se…
