O Procon Goiás constatou um aumento no número de atendimentos e denúncias referentes a venda casada. Por isso, preparou uma lista de orientações para auxiliar o consumidor e evitar que ele caia nesta armadilha na hora de fazer suas compras ou contratar serviços. A venda casada é uma…
Procon Goiás autua loja virtual por propaganda enganosa
O Procon Goiás autuou nesta quarta-feira (02/01) a empresa Americanas.com por publicidade enganosa. A infração é prevista nos artigos 31, 36 e 37 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Com o crescimento de consumidores que fazem suas compras pela internet, e com o surgimentos de…
Procon Goiás registra aumento de 418% no atendimento de renegociação de dívidas em novembro
O Núcleo de Renegociação de Dívidas do Procon Goiás atendeu, apenas em novembro, 565 consumidores, o que representa um aumento de 418,51%. Esse número supera os atendimentos dos meses de julho, agosto, setembro e outubro, que somados chegou a 509 consumidores. Segundo o Procon, o aumento…
Procon Goiás orienta consumidor sobre as liquidações de Natal
Logo após o Natal tem início as liquidações realizadas pelas lojas com o objetivo de vender o estoque de produtos por um valor promocional. Por isso, o Procon Goiás alerta os consumidores sobre os cuidados necessários no momento das compras. Durante os famosos saldões de Natal,…
Procon Goiás orienta consumidor sobre a troca do presente de Natal
Depois das compras de Natal, começa o período das trocas dos presentes. Os motivos são os mais diversos e é bom o consumidor ficar atento às regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), Lei 8.078/90. Pelo CDC, o lojista não é obrigado a fazer…
Ministério da Justiça notifica empresas com programas de fidelidade
Empresas de setores de aviação civil, hotelaria, revenda de combustível, farmácias, bancos e comércio em geral foram notificadas nesta segunda-feira (17/12) pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) para prestar esclarecimentos sobre programas de recompensa e de fidelidade. Em razão de reclamações de consumidores, a…
Procon Goiás alerta: lojistas precisam repassar informações de forma clara para o consumidor
A superintendente do Procon Goiás, Darlene Costa, se reuniu na manhã desta quarta-feira (19/12) com os representantes do segmento lojista na sede do órgão. A necessidade da reunião surgiu com o aumento do consumo de produtos e serviços neste período festivo e o consequente crescimento das reclamações.
Procon Goiás orienta lojistas nesta quarta-feira (19) sobre afixação de preços
O Procon Goiás se reúne na manhã desta quarta-feira (19/12) com os representantes do segmento lojista na sede do órgão. O encontro acontece às 9 horas e tem como pauta o cumprimento das normas de defesa do consumidor, principalmente no que diz respeito ao destaque dos preços à vista e…
Ceia de natal vai pesar mais no bolso do consumidor, revela pesquisa do Procon Goiás
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Secretaria Nacional do Consumidor notifica os seis maiores bancos do país e o Procon Goiás orienta quem faz uso dos serviços bancários
Visto que a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon) notificou nesta quinta-feira (13/12) os seis maiores bancos do país, o Procon Goiás orienta os consumidores sobre serviços básicos oferecidos pelas instituições bancárias. A falta de informações sobre pacotes bancários e a inserção de serviços essenciais e gratuitos…
