Depois de onze dias suspensas, TIM, Oi e Claro já podem normalizar as atividades. A decisão foi divulgada na tarde de quinta-feira (2/8) pelo presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende, e passa a valer nesta sexta-feira (3/8).

O Procon Goiás continuará fiscalizando a prestação de serviços das operadoras e alerta a população sobre a importância do registro das reclamações junto à Anatel e ao órgão de defesa do consumidor. O registro deve ser feito quando houver violação as normas consumeristas.

O cidadão deve entrar em contato com a Anatel (http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalInternet.do) ou com o Procon Goiás através do canal de comunicação do órgão, o disque-denúncia 151.

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